Resumo
O checkout automático simplifica o processo de pedido para os clientes do Catálogo do WhatsApp, permitindo que eles forneçam seu endereço e completem os pagamentos diretamente dentro do WhatsApp. Essa função, atualmente em versão beta para a Índia e disponível nos planos Pro e Business, ajuda a reduzir as saídas causadas por redirects de pagamento e códigos QR. Os clientes podem pagar por meio de vários métodos de pagamento, incluindo UPI e cartões de crédito, criando uma experiência de compra sem interrupções.
Instruções
Como Funciona o Checkout Automático?
Quando você habilita o checkout automático no Wati, cada pedido de catálogo que você recebe disparará uma sequência automática de mensagens para coletar o endereço e os detalhes de pagamento do cliente. Os clientes podem responder à sua conveniência, sem restrições de tempo. Você pode acompanhar todos os detalhes do pedido, incluindo informações de pagamento e endereço, na página de Pedidos do Wati.
Como Configurar o Checkout Automático e o Nome de Configuração de Pagamento do WhatsApp
Siga estes passos para habilitar o checkout automático e configurar os pagamentos do WhatsApp:
1. Habilite o Checkout Automático no Wati
Faça login na sua conta do Wati.
Clique em Mais na barra de navegação superior e vá para Comércio.
Selecione a aba Checkout no menu esquerdo.
Vá para a aba WhatsApp Pay e habilite o WhatsApp Pay alternando o toggle.
Personalize o Corpo da Mensagem de Endereço que será enviado aos seus clientes do Catálogo. (O formulário de endereço é tratado automaticamente pelo WhatsApp.)
Em seguida, conecte seu gateway de pagamento ao WhatsApp.
2. Crie seu Nome de Configuração de Pagamento do WhatsApp
Na página de Checkout do Wati, alterne WhatsApp Pay para criar um nome de configuração de pagamento do WhatsApp.
Clique em Irar para o Gerenciador do WhatsApp e faça login como administrador.
Selecione Razorpay ou PayU, então clique em Próximo.
Clique em Nova Configuração e insira os seguintes detalhes:
ID da Conta de Negócios do WhatsApp (WABA ID)
Nome da Configuração (um nome de sua escolha)
Códigos de Indústria/Propósito (relevantes para o seu negócio)
Clique em Próximo.
Insira sua senha da conta do Facebook para confirmar.
Você será redirecionado para o site do gateway de pagamento. Faça login e confirme a conexão com o WhatsApp.
Após a integração bem-sucedida, retorne à página de Integração do Wati.
Copie e cole a Configuração de Pagamento do WhatsApp que você criou.
Na página de Checkout, selecione a configuração de pagamento recém-adicionada e clique em Salvar.
Guia de Vídeo
Como Funciona o Checkout Automático: Assista aqui
Configurando a Configuração de Pagamento do WhatsApp: Assista aqui
Ao habilitar o checkout automático, você melhora a experiência do cliente com um processo de pagamento e pedido sem interrupções dentro do WhatsApp. Comece a usá-lo hoje e simplifique o fluxo de vendas!
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas gerais
1. O que é Checkout Automático?
O checkout automático permite que os clientes do Catálogo do WhatsApp forneçam seu endereço e completem os pagamentos diretamente dentro do WhatsApp. Ele elimina a necessidade de redirects ou códigos QR, tornando o processo de compra mais rápido e suave.
2. Quem pode usar o Checkout Automático?
O checkout automático está atualmente em versão beta para usuários na Índia e está disponível nos planos Pro e Business do Wati.
3. Quais métodos de pagamento são suportados com o Checkout Automático?
Os clientes podem pagar usando vários métodos de pagamento, incluindo UPI e cartões de crédito.
4. Como funciona o Checkout Automático?
Quando você habilita o checkout automático no Wati, cada pedido de catálogo dispara uma sequência automática de mensagens para coletar o endereço e os detalhes de pagamento do cliente. Os clientes podem responder a qualquer momento, e você pode visualizar todos os detalhes do pedido na página de Pedidos do Wati.
Configuração e instalação
5. Como habilito o Checkout Automático no Wati?
Para habilitar o checkout automático:
Faça login na sua conta do Wati.
Vá para Mais > Comércio > Checkout.
Abra a aba WhatsApp Pay e alterne para habilitá-lo.
Personalize o texto do corpo da mensagem de endereço.
Conecte seu gateway de pagamento ao WhatsApp.
6. Como crio um nome de configuração de pagamento do WhatsApp?
Para criar sua configuração:
Na página de Checkout do Wati, alterne WhatsApp Pay.
Clique em Irar para o Gerenciador do WhatsApp e faça login como administrador.
Escolha Razorpay ou PayU, então clique em Próximo.
Selecione Nova Configuração e insira seu ID da Conta de Negócios do WhatsApp (WABA ID), nome de configuração e códigos de indústria/propósito.
Confirme com sua senha do Facebook e complete a conexão no site do gateway de pagamento.
7. Como conecto a configuração de pagamento de volta ao Wati?
Após a integração bem-sucedida, retorne à página de Integração do Wati, copie a Configuração de Pagamento do WhatsApp que você criou, cole na página de Checkout do Wati e selecione-a antes de salvar as alterações.
8. Onde posso assistir tutoriais de configuração para o Checkout Automático?
Você pode assistir guias de vídeo vinculados no artigo:
Como Funciona o Checkout Automático
Configurando a Configuração de Pagamento do WhatsApp
9. Como o Checkout Automático melhora a experiência do cliente?
Ao permitir que os clientes completem todo o processo de checkout - entrada de endereço, pagamento e confirmação - diretamente no WhatsApp, o checkout automático minimiza a fricção, reduz as saídas e melhora as taxas de conversão.