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Gerenciamento de contatos e conversas
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- Como adicionar e usar tags em conversas no WatiResumo As tags ajudam você a organizar conversas no Wati rotulando-as com tópicos, problemas ou outras categorias internas. Você pode usar tags para encontrar conversas rapidamente, manter a categorização da sua equipe consistente e analisar conversas marcadas em Analytics. Tenha…
- Como bloquear e desbloquear contatos no WatiResumo O Wati permite gerenciar conversas indesejadas ou irrelevantes usando o recurso Spam e Bloquear. Bloquear um contato ajuda a manter sua caixa de entrada organizada, movendo conversas de spam para um filtro separado e desativando notificações para esses chats. Este artigo e…
- Como marcar contatos como favoritos no WatiResumo Marcar contatos como favoritos no Wati ajuda você a encontrar e acessar rapidamente suas conversas mais importantes. Quando um contato é marcado como favorito, um ícone de estrela aparece ao lado do nome dele, facilitando a identificação na sua lista de chats. Você também…
- Como realizar ações em massa em várias conversasResumo A Seleção de Chat em Massa permite que os operadores selecionem várias conversas na Caixa de Entrada e executem a mesma ação nelas de uma só vez. Isso é útil quando você precisa gerenciar várias conversas sem abrir e atualizar cada uma individualmente. Nota: - A Seleção de…