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如何更改或更新您的 Wati 显示名称

摘要

您可以从 WhatsApp Manager 修改您的 WhatsApp 显示名称。提交新名称后,Meta 会先进行审核,通过后更改方可生效。本指南介绍了如何更新显示名称、如果新名称被拒绝该怎么办,以及如何在 Wati 中应用已获批准的名称。

说明

第 1 步:打开 WhatsApp Manager

如果您在访问 WhatsApp Manager 时需要帮助,请参考我们的指南:如何访问 WhatsApp Manager。

第 2 步:编辑您的显示名称

  • 在 WhatsApp Manager 中,找到您当前的 WhatsApp 显示名称。

  • 点击显示名称旁边的 设置 (Settings) 图标。

  • 点击 编辑 (Edit) 以更改您的显示名称。

  • 输入您的新显示名称。

  • 提交新名称以供审核。

输入新显示名称

提交名称后,Meta 会将其作为重新提交流程的一部分进行审核。审核通常需要 1–2 天,审核完成后您应该会收到电子邮件通知。

第 3 步:检查审批状态

在新显示名称审核期间,其状态将保持“待处理”。

审核完成后:

  • 已批准 (Approved):您可以继续应用新显示名称。

  • 名称未获批准 (Name Not Approved):您需要提交不同的显示名称。

如果显示名称被拒绝该怎么办

如果您的显示名称被拒绝,WhatsApp Manager 会将证书状态显示为 名称未获批准 (Name Not Approved)。

要提交新的显示名称,请执行以下操作:

  • 打开 WhatsApp Manager。

  • 点击显示名称旁边的 编辑 (Edit) 图标。

  • 输入新的显示名称。

  • 再次提交以供审核。

显示名称未获批准

重新提交名称后,审批流程将重新开始。

在 Wati 中应用已获批准的显示名称

一旦 Meta 批准了您的新显示名称,该名称需要应用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 账户。

显示名称已获批准

请联系 Wati 支持团队。Wati 团队将协助您应用已获批准的显示名称。

重要提示:您可能无法在 Wati 中直接查看证书状态。请使用 WhatsApp Manager 查看显示名称的状态,并在获得批准后联系 Wati 支持团队。

常见问题解答 (FAQs)

显示名称

1. 我可以更改我的 WhatsApp 显示名称吗?

可以。您可以通过 WhatsApp Manager 提交新名称以供审核,从而更改您的 WhatsApp 显示名称。

2. Meta 审核新的 WhatsApp 显示名称需要多长时间?

Meta 的审核通常需要 1–2 天。审核完成后,您应该会收到电子邮件通知。

3. 显示名称状态显示为“待处理”是什么意思?

待处理状态意味着 Meta 正在审核所提交的 WhatsApp 显示名称。

被拒绝的显示名称

4. “名称未获批准”是什么意思?

“名称未获批准”意味着 Meta 拒绝了所提交的 WhatsApp 显示名称。您需要提交一个新的显示名称以供审核。

已获批准的显示名称

5. Meta 批准我的 WhatsApp 显示名称后会发生什么?

Meta 批准显示名称后,需要将其应用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 账户。请联系 Wati 支持团队寻求协助以应用已获批准的名称。

6. 我可以在哪里查看我的 WhatsApp 显示名称的状态?

您可以在 WhatsApp Manager 中查看您的 WhatsApp 显示名称状态。您可能无法在 Wati 中直接查看证书状态。

这是否解答了您的问题?