Wati 中的标签可帮助您根据客户问题或主题对对话进行分类。通过标记对话，您可以快速组织、筛选和检索它们。这使支持团队能够更轻松地跟踪常见问题、高效地管理对话并保持结构化的工作流程。本指南介绍了如何向对话添加标签以及如何搜索现有标签。

默认情况下，Wati 中的新对话没有标签。您可以根据客户的问题添加标签，也可以从以前创建的标签中进行选择。

请按照以下步骤向对话添加标签：

添加后，该标签将与对话相关联。稍后，您可以使用它来更有效地搜索、过滤或组织对话。

如果已在“设置”中创建标签或之前已使用标签，您可以搜索并重复使用它们，而不是创建新标签。这有助于在您的团队中保持一致的标签。

请按照以下步骤搜索现有标签：

使用现有标签有助于防止重复标签，并使整个工作区中的对话分类保持一致。

通过一致地使用标签，您的团队可以保持对话井井有条、快速找到相关的聊天，并更有效地管理客户支持工作流程。

Wati 中的标签用于根据客户问题或主题对对话进行分类。标记对话可帮助团队组织聊天、轻松筛选聊天、稍后检索以及更有效地跟踪常见问题。

否。默认情况下，Wati 中的新对话没有任何标签。必须根据客户的问题或主题手动添加标签。

要在 Wati 中向对话添加标签，请打开一个对话，找到对话面板中的“标签”部分，单击“标签”下的输入字段，键入标签的名称，然后按 Enter 保存它。

添加标签后，该标签将与该对话相关联。然后，该标签可用于更有效地搜索、筛选和组织对话。

只有在 Wati 中拥有管理员访问权限的用户才能为帐户创建新标签。

是的。如果已在“设置”中创建标签或之前已使用标签，您可以搜索它们并重复使用它们，而不是创建新标签。

要搜索现有标签，请单击对话中“标签”下的输入字段，开始键入标签名称，然后从下拉列表中选择匹配的标签。

重复使用现有标签有助于防止重复标签，并使整个工作区中的对话分类保持一致。