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如何在 Chatbot Builder 中使用订阅和取消订阅节点

一周前更新

摘要

Wati 的 订阅取消订阅 作允许企业管理用户对活动消息的选择加入。这些操作有助于控制用户是否可以接收未来的活动消息。然而,这些功能仅在 ProBusiness 计划中可用。本文解释了何时可以使用 订阅取消订阅,它们的作用以及如何在 Wati 的聊天机器人构建器中设置它们。

注意

  • 高级聊天机器人构建器仅在 ProBusiness 计划中可用。

  • 广播 现在是 活动 – 同样的强大功能,更新的名称!

说明

可用性

订阅取消订阅 作是 Wati 的 高级聊天机器人构建器 的一部分,该构建器仅在 ProBusiness 计划中可用。如果您使用的是 常规 计划,您仍然可以使用这些操作构建聊天机器人并将其保存。然而,您将无法将它们用作 关键词操作默认操作,直到您升级。

如果您试在 常规 计划中将这些高级聊天机器人作为 关键词操作默认操作 行选择,Wati 将提示您升级以访问这些功能。

订阅和取消订阅的作用是什么?

订阅

订阅 作会将用户的 允许活动 性更新为 。这意味着用户已选择加入以接收活动消息(如模板消息)。

取消订阅

取消订阅 作会将用户的 允许活动 性更新为 。这意味着用户已选择退出并且不会再接收来自您企业的活动消息。

如何在聊天机器人构建器中使用订阅和取消订阅

要在 Wati 的聊天机器人构建器中使用这些操作:

  1. 打开 高级聊天机器人构建器

  2. 选择 订阅取消订阅 作图标。

  3. 将图标到聊天机器人流中。

  4. 将操作连接到用户的订阅状态应更改的 步节点

    • 您还可以将其连接到流的 最后一个节点 并选择适当的操作。

  5. 保存聊天机器人配置。

设置完成后,用户与聊天机器人交互时,他们的 允许活动 态将根据他们的响应自动更新。

常见问题解答(FAQ)

常规问题

1. Wati 中的订阅和取消订阅操作是什么?

订阅和取消订阅操作是 Wati 的高级聊天机器人构建器中的功能,允许您控制用户是否可以接收未来的活动消息。

2. 用户订阅时会发生什么?

当用户订阅时,他们的 允许活动 性设置为 ,允许他们接收活动和模板消息。

3. 用户取消订阅时会发生什么?

当用户取消订阅时,他们的 允许活动 性设置为 ,他们将不再接收来自您企业的活动消息。

可用性和计划

4. 些 Wati 计划支持订阅和取消订阅操作?

这些操作仅在 ProBusiness 计划中可用,作为高级聊天机器人构建器的一部分。

5. 我可以在常规计划中创建包含这些操作的聊天机器人吗?

是的,您可以使用这些操作构建和保存聊天机器人,但您无法将它们用作 关键词操作默认操作,除非您升级。

设置和使用

6. 如何将订阅或取消订阅操作添加到聊天机器人中?

您可以在高级聊天机器人构建器中将订阅或取消订阅操作到聊天机器人流中,并将其连接到用户的订阅状态应更改的步中。

7. 用户的订阅状态何时更新?

用户的 允许活动 态在他们与连接到订阅或取消订阅操作的聊天机器人步交互时自动更新。

活动消息

8. 阅和取消订阅操作是否影响活动消息?

是的,这些操作决定了用户是否可以接收来自您企业的未来的活动消息。

这是否解答了您的问题?