摘要
想要自动将 Wati 的 WhatsApp 对话数据更新到 Zoho CRM 联系人吗？虽然我们的原生插件不支持此功能，但您可以轻松通过 Zoho Flow 设置此功能。本指南将逐步引导您完成无代码集成过程。
说明
前提条件
在 Wati 和 Zoho Flow 上均有活跃账户
对 Zoho CRM 拥有管理员访问权限
逐步集成
如需视觉指导，请观看我们的集成教程：
1. 在 Zoho Flow 中创建新流程
登录 Zoho Flow 并进入 我的流程
点击 创建流程（右上角）
为流程命名（例如，“Wati-Zoho CRM 同步”）并点击 创建
2. 设置 Webhook 触发器
在触发器下选择 Webhook
点击 配置
复制生成的 Webhook URL（请保持此标签页打开）
在进入下一页后，点击 测试 按钮。
3. 配置 Wati Webhook
在您的 Wati 仪表板 中，进入 Webhook
点击 添加 Webhook 并：
粘贴 Zoho Flow Webhook URL
将状态设置为 启用
在 事件 下，选择 新联系人消息
点击 保存
4. 测试连接
向您的 Wati 号码发送一条来自新联系人的测试消息
返回 Zoho Flow - 您应该会看到“触发器已收到”通知
点击 下一步 继续
5. 将字段映射到 Zoho CRM
对于操作，选择：Zoho CRM → 创建或更新联系人
配置字段映射：
将 Wati 的联系人号码映射到 Zoho 的 电话 字段
添加其他相关字段（例如，对话备注）
点击 测试 以验证映射
6. 激活流程
测试成功后，将流程切换为 开启。您的集成现在已上线！
其他工具
更喜欢其他无代码平台吗？此集成也适用于：
Zapier
Pabbly Connect
常见问题解答 (FAQ)
常规问题
1. 集成 Wati 与 Zoho CRM 的目的是什么？
该集成会自动将 Wati 的 WhatsApp 对话数据更新到 Zoho CRM 联系人，帮助您无需手动操作即可保持联系人记录的最新状态。
2. 我可以使用 Wati 的原生插件将 WhatsApp 数据与 Zoho CRM 同步吗？
不能。Wati 的原生插件不支持此功能。不过，您可以轻松通过 Zoho Flow 设置集成。
3. 在设置集成前我需要什么？
您需要：
一个活跃的 Wati 账户
一个活跃的 Zoho Flow 账户
对您的 Zoho CRM 账户拥有管理员访问权限
设置与配置
4. 如何在 Zoho Flow 中创建新流程？
登录 Zoho Flow → 进入我的流程 → 点击创建流程 → 为流程命名并点击创建。
5. 如何在 Zoho Flow 中生成 Webhook URL？
创建流程后，选择 Webhook 作为触发器并点击配置。Zoho Flow 将生成一个 Webhook URL，您需要复制此 URL 以便在 Wati 中使用。
6. 如何在 Wati 中配置 Webhook？
在您的 Wati 仪表板中：
进入 Webhook → 点击添加 Webhook
粘贴 Zoho Flow Webhook URL
启用状态
选择事件类型“新联系人消息”
点击保存
7. 我向 Wati 发送测试消息后会发生什么？
如果 Webhook 配置正确，Zoho Flow 将显示“触发器已收到”通知。然后您可以继续映射字段。
8. 如何将 Wati 数据映射到 Zoho CRM 字段？
在 Zoho Flow 中：
选择 Zoho CRM → 创建或更新联系人作为操作
将 Wati 的联系人号码映射到 Zoho CRM 的电话字段
映射其他相关字段，例如对话备注
点击测试以验证映射是否正确
9. 如何激活集成？
测试成功后，在 Zoho Flow 中将流程切换为开启。这样将使您的集成上线并可用。
其他选项
10. 我可以使用除了 Zoho Flow 之外的工具进行此集成吗？
可以，您也可以使用类似 Zapier 或 Pabbly Connect 等无代码平台设置 Wati 与 Zoho CRM 之间的类似集成。