汇总
订阅弹窗可以从网站访客处高效收集 WhatsApp 号码和电子邮件地址。通过 Wati Shopify 应用,您可以轻松启用不同类型的订阅弹窗以参与访客互动、恢复遗弃的购物车并开始平台上的会话。本指南介绍了可用的订阅弹窗类型,如何启用它们、自定义其设计以及查看您的订阅者 - 所有这些都可以通过 Wati Shopify 应用完成。
说明
Wati Shopify 应用中的订阅弹窗类型
Wati 提供三种主要方式来收集用户信息并与客户交互:
1. 欢迎订阅弹窗
出现在您的 Shopify 商店主页上。
最佳用于欢迎访客并以折扣券为交换提供其WhatsApp号码或电子邮件地址。
2. 恢复购物车订阅弹窗
在用户将物品添加到购物车但未完成结账离开购物车页面时触发。
会显示一个弹窗,要求用户在离开前提供其 WhatsApp 号码或电子邮件地址。
3. WhatsApp 聊天小工具
在您的网站上显示一个 WhatsApp 聊天图标。
允许用户直接通过 WhatsApp 与您开始对话。
用户启动聊天后,其 WhatsApp 号码会被捕获。
在 Wati Shopify 应用中启用订阅弹窗
按照以下步骤设置 欢迎订阅弹窗 或 恢复购物车订阅弹窗:
从 Shopify 应用商店安装 Wati Shopify 应用。
在 Wati 应用仪表板中,从菜单中选择 订阅 选项。
选择您要启用的弹窗:
仅启用 欢迎订阅弹窗。
仅启用 恢复购物车订阅弹窗。
同时启用两者。
注意:订阅弹窗仅适用于 专业 和 商业 计划的客户。
自定义您的订阅弹窗
启用弹窗后,您可以使用 Wati 应用的构建器自定义它们的外观和行为。
a) 内容自定义
您可以自定义以下内容:
字体样式 – 更改弹窗文本的字体。
标题 – 为您的弹窗添加主要标题。
副标题 – 添加支持文本。
页脚文本和按钮 – 自定义页脚文本和按钮标签。
表单字段 – 选择是否收集 WhatsApp 号码或电子邮件地址。
成功页面 – 自定义提交信息后显示的消息。
b) 样式自定义
修改弹窗的设计元素:
添加图片。
设置背景颜色。
c) 弹窗显示规则
控制弹窗何时、何地以及向谁显示:
何时显示 – 根据时间延迟、滚动位置或退出意图触发弹窗。
显示位置 – 在移动设备、桌面或两者之间进行选择。
向谁显示 - 向所有访客显示或排除现有订阅者。
位置规则 – 根据访客的国家显示弹窗。
观看如何设置订阅弹窗的视频教程:
https://www.loom.com/share/d12c315d776e4d6ab96a1d3528ff0917?sid=e6848532-a56c-41e8-be39-ee46900d671f
查看您的订阅者
要查看订阅者详细信息:
在 Wati Shopify 应用中,转到 订阅 菜单。
选择 订阅者。
您将看到以下订阅者信息:
名称
电话号码或电子邮件
订阅日期
订阅类型(欢迎或恢复购物车)
分析(总订阅者和总弹窗展示次数)
订阅者的自定义属性
当用户通过任何订阅弹窗订阅时,Wati 会为他们自动创建自定义属性:
特性 | 描述 |
opt_in_sub_date | 用户订阅的日期。 |
opt_in_welcome | 如果用户是通过欢迎弹窗订阅的,则值为“已订阅”。 |
opt_in_recovercart | 如果用户是通过恢复购物车弹窗订阅的,则值为“已订阅”。 |
向订阅者发送 WhatsApp 消息
您可以向通过弹窗订阅的用户发送WhatsApp模板消息。
要进行设置:
在订阅构建器的 内容 部分,选择要发送的模板。
如果要在消息中包含折扣券,请启用 折扣券 选项。
提示:如果您更喜欢收集电子邮件地址而不是 WhatsApp 号码,只需在构建器中将“获取 WhatsApp 号码”更改为“获取电子邮件地址”即可。
启用 WhatsApp 聊天小工具
要将 WhatsApp 聊天图标添加到您的网站:
在 Wati Shopify 应用中,选择 WhatsApp 聊天选项。
启用聊天小工具。
根据您的品牌调整聊天图标外观。
注意:WhatsApp 聊天小工具适用于所有 Wati Shopify 应用的客户,无论方案如何。
总结
在 Wati Shopify 应用中使用订阅弹窗和WhatsApp聊天小工具,是增长订阅者名单和直接与顾客与讨论的简单而有效的方式。您可以在一个位置自定义弹窗、自动发送消息和查看分析。
常见问题解答
一般问题
1. Wati Shopify 应用中的订阅弹窗是什么?
→ 订阅弹窗是用于帮助您收集网站访客的 WhatsApp 号码或电子邮件地址的工具。这些联系人可用于发送广播、触发聊天机器人响应或共享折扣优惠。
2. Wati Shopify 应用中有哪些类型的订阅弹窗?
→ 有三种类型的订阅弹窗:
欢迎订阅弹窗:出现在主页上,以折扣为交换向访客提供其联系信息的欢迎方式。
恢复购物车订阅弹窗:客户添加物品到购物车但未结账时出现的弹窗。
WhatsApp 聊天小工具:在您的网站上显示一个 WhatsApp 聊天图标,允许访客直接通过 WhatsApp 与您联系。
3. 哪些 Wati 计划包含订阅弹窗功能?
→ 欢迎订阅弹窗 和 恢复购物车订阅弹窗 功能仅适用于 专业 和 商业 计划的客户。 WhatsApp 聊天小工具适用于所有 Wati Shopify 应用客户。
设置和自定义
4. 如何在我的 Shopify 商店上启用订阅弹窗?
→ 安装 Wati Shopify 应用后,进入 订阅 部分。您可以选择启用 欢迎订阅弹窗、恢复购物车订阅弹窗或两者。
5. 我可以自定义订阅弹窗吗?
→ 是的,您可以自定义每个弹窗的内容、样式和显示规则。在构建器工作区中,您可以:
更改字体、标题、副标题和按钮文本。
添加电话号码或电子邮件输入字段。
自定义提交后显示的成功页面。
设置弹窗图像、背景颜色和基于时间、设备、用户状态或位置的显示规则。
6. 我可以收集电子邮件地址而不是 WhatsApp 号码吗?
→ 是的,您可以根据自己的偏好将弹窗中的输入字段从“获取 WhatsApp 号码”更改为“获取电子邮件地址”。
WhatsApp 聊天小工具
7. 如何启用 WhatsApp 聊天小工具
→ 在 Wati Shopify 应用中,进入 WhatsApp 聊天 部分并选择 启用 选项。您可以自定义聊天图标的外观和行为。
订阅者管理
8. 我在哪里可以查看订阅者的详细信息?
→ 在 Wati Shopify 应用中,进入 订阅 部分并选择 订阅者。此页面显示以下详细信息:
名称
电话号码或电子邮件
订阅日期
使用的订阅类型
总订阅者和总弹窗点击次数的分析
9. 对于订阅弹窗的订阅者,创建了哪些自定义属性?
→ 当用户通过订阅弹窗订阅时,会创建以下自定义属性:
opt_in_sub_date
:显示订阅日期。opt_in_welcome
:向欢迎订阅弹窗的订阅者显示“已订阅”。opt_in_recovercart
:向恢复购物车订阅弹窗的订阅者显示“已订阅”。
消息和模板
10. 可以自动向订阅者发送 WhatsApp 消息吗?
→ 是的,您可以设置通过订阅弹窗订阅的用户自动收到 WhatsApp 模板消息。您还可以在消息中包含折扣券。
额外资源
11. 是否有一个设置订阅弹窗的视频指南?
→ 是的,您可以观看设置 欢迎订阅和恢复购物车订阅弹窗的分步视频指南 这里。