概述
本指南解释如何将您的Shopify商店与Wati集成，并充分利用其强大的功能。使用Wati Shopify应用程序，您可以在商店中添加WhatsApp聊天图标，向客户发送自动消息，展示产品目录，并查看消息分析 - 所有这些都不需要编写任何代码。
注意: 广播现在称为活动 – 同样的强大功能，更新的名称！
说明
将Wati与Shopify集成的步
按照以下步设置Wati Shopify应用程序并了解其主要功能。
登录您的Wati账户。
从顶部菜单进入集成页面。
点击Shopify图标。
系统提示时输入您的Shopify商店域名。
点击安装。
安装完成后，您的Shopify商店将成功连接到您的Wati账户。
Wati Shopify应用程序中的功能
安装Wati Shopify应用程序后，您可以开始使用以下功能：
1. 商店的WhatsApp聊天图标
轻松在您的Shopify商店中启用WhatsApp聊天图标，以便客户可以直接通过WhatsApp向您的业务发送消息。
无需手动将任何聊天脚本添加到您的商店中。
可以在Wati Shopify应用程序中自定义WhatsApp聊天图标的外观。
2. 商店的自动化WhatsApp消息
自动化消息帮助您在客户的整个购买过程中保持与他们的联系。
重要: 用自动化消息需要额外支付4.99美元每月。该费用由Shopify收取，与您的Wati账户订阅是分开的。
可用的自动化消息类型：
编号 | 自动化消息 | 描述 |
1 | 放弃购物车恢复 | 当客户离开结账页面而未完成购买时发送消息。 |
2 | 订单确认 | 当订单成功下单时发送消息。 |
3 | 订单发货和跟 | 当订单发货时发送跟URL。 |
4 | 订单完成 | 当订单完成时发送消息。 |
5 | 货到付款（COD）确认 | 当客户下单货到付款时发送消息。 |
6 | 购买后跟进 | 在订单确认后的一定天数内发送消息。 |
7 | 退货和换货请求 | 当退款或换货请求被发起时发送消息。 |
3. WhatsApp上的产品目录
使用产品目录功能，您可以在WhatsApp上显示所有Shopify商店产品并直接收集订单。
此功能使用您的WhatsApp API号码。
客户可以览产品并使用Shopify结账流程完成购买。
4. 商店的WhatsApp Opt-in弹窗
在您的Shopify商店中启用Opt-in弹窗以收集客户的WhatsApp号码。这有助于您：
发送活动消息。
触发聊天机器人响应。
重新吸引已Opt-in的访客。
5. 分析和报告
获取以下详细分析：
货到付款（COD）消息发送情况。
放弃购物车恢复消息发送情况。
使用这些洞察来衡量自动化消息活动的性能。
通过将Wati与Shopify集成，您可以自动化客户参与，改善沟通，并通过WhatsApp推动更多销售 - 所有这些都可以从您的Wati账户中管理。
常见问题（FAQ）
常见问题
1. 什么是Wati Shopify应用程序？
Wati Shopify应用程序允许您将Shopify商店连接到Wati。它帮助您通过聊天、自动化消息、产品目录共享和分析与客户在WhatsApp上互动。
2. 如何安装Wati Shopify应用程序？
登录您的Wati账户，进入顶部菜单中的集成页面，点击Shopify图标，输入您的Shopify商店域名，然后点击安装。
WhatsApp聊天功能
3. WhatsApp聊天图标的作用是什么？
WhatsApp聊天图标出现在您的Shopify商店中，允许客户直接通过WhatsApp向您的业务发送消息，而无需添加任何手动代码。
4. 可以自定义WhatsApp聊天图标吗？
是的，您可以在Wati Shopify应用程序设置中自定义WhatsApp聊天图标的外观。
自动化消息
5. Wati Shopify应用程序中的自动化消息是什么？
自动化消息是根据客户的操作（例如订单确认、发货更新和放弃购物车恢复）预先配置的WhatsApp消息。
6. 用自动化消息是否需要额外费用？
是的，启用自动化消息需要额外支付4.99美元每月。该费用由Shopify收取，而不是Wati。
7. 有哪些类型的自动化消息可用？
以下自动化消息可用：
放弃购物车恢复
订单确认
订单发货和跟URL
订单完成
货到付款（COD）确认
购买后跟进
退货和换货请求
产品目录功能
8. Wati Shopify应用程序中的产品目录功能是什么？
产品目录功能允许您在WhatsApp上显示所有Shopify商店产品并使用Shopify结账流程收集订单。
Opt-in弹窗
9. 什么是Opt-in弹窗功能？
Opt-in弹窗帮助您在Shopify商店中收集访客的WhatsApp号码，从而允许您通过活动消息或聊天机器人响应重新吸引他们。
分析
10. Wati Shopify应用程序中有哪些分析可用？
Wati Shopify应用程序为货到付款（COD）订单和放弃购物车恢复的自动化消息提供了详细分析。