概述
如果您需要在 Wati 中更新电话号码或更改连接的 Business Portfolio，本指南将指导您完成此过程。不同的场景需要不同的步，因此在开始之前请仔细阅读。
指南
开始账户更改过程
在进行任何更改之前，请确保您使用正确的 URL 格式登录 Wati：
访问：
live.wati.io/{{tenantId}}登录后，通过点击右上角的个人资料图标导航到 Channel Status 页面。
单击 更改账户/号码 钮开始此过程。
更改电话号码
如果您只需要更改电话号码，请按照以下步操作：
在 同一 Business Portfolio 和 同一 WhatsApp 商业账户 (WABA) 下添加新电话号码，如同之前的号码。
如果您使用 新的 WABA，则必须通过 Wati 重新提交所有先前批准的模板，然后才能再次使用它们。
更改 Business Portfolio
要在不改变电话号码的情况下更改 Business Portfolio：
在电话号码上禁用两步验证 (2FA)。
在将同一号码连接到新 Business Portfolio 时，使用 与当前相同的显示名称。
更改 Business Portfolio 和电话号码
如果您需要更改 Business Portfolio 和电话号码，则可以继续进行账户更改过程，因为此场景没有特定的限制。按照这些步，您可以在 Wati 中成功更新电话号码或 Business Portfolio，且中断时间最短。
常见问题解答 (FAQs)
入门
1. 何时需要在 Wati 中更改我的账户或电话号码？
如果您想更新连接到 Wati 的电话号码、更改链接的 Business Portfolio 或同时更新两者，则需要开始此过程。
2. 我从哪里开始账户更改过程？
使用正确的 URL 格式 (live.wati.io/##{{tenantId}}) 登录，然后转到 Channel Status 页面并单击 更改账户/号码。
更改电话号码
3. 更改仅电话号码之前需要了解什么？
新电话号码必须在与之前号码相同的 Business Portfolio 和相同的 WhatsApp 商业账户 (WABA) 下添加。
4. 更改电话号码时是否需要重新提交消息模板？
是的。如果您切换到新的 WABA，则必须通过 Wati 重新提交所有先前批准的模板，然后才能再次使用它们。
更改 Business Portfolio
5. 保持同一电话号码更改 Business Portfolio 要哪些步？
您必须在电话号码上禁用两步验证 (2FA)，并在将号码连接到新 Business Portfolio 时使用相同的显示名称。
更改电话号码和 Business Portfolio
6. 更改电话号码和 Business Portfolio 时是否有任何限制？
否。在更改两者时，您可以在没有特定限制的情况下继续进行账户更改过程。
7. 换 Business Portfolios 时可以使用不同的显示名称吗？
否。切换 Business Portfolios 时，您必须使用与当前相同的显示名称。
注意：显示名称的批准由 Meta 理，在 Meta 业务管理器的 业务信息 部分下添加有效的网站有助于批准过程。
一般考虑因素
8. 为什么循每个场景的正确步很重要？
每个更改场景都有不同的要求。循正确的步有助于避免如模板重新批准延或连接问题等问题。