摘要
本帮助文章概述了您的 WhatsApp 电话号码可能处于的不同状态。它介绍了每种状态的含义，如果您的号码处于离线状态应如何操作，以及在需要时如何获取帮助。
说明
了解您的 WhatsApp 电话号码状态
您的 WhatsApp 电话号码可以处于以下几种状态（如下所述）：
已连接：您的号码处于活跃状态，并正常工作，可以发送和接收消息。
已标记：当您的消息质量评分下降时会触发此状态。在此阶段，您无法升级消息限制等级。若要返回 已连接 状态，请在 7 天内将消息质量提升至中或高状态。如果未达到要求，您仍会返回 已连接 状态，但可用的消息限制等级较低。
离线：您的号码当前处于离线状态，无法发送或接收消息。如果出现此状态，请联系我们的支持团队。
待处理：此状态表示您的号码正在等待连接。
受限：您已达到消息发送限制。在 24 小时间隔内，仅限回复客户发起的消息，但不能发送通知消息。
已禁止：您的账户因违反政策已被 Meta 禁用。请向 Meta 提起申诉，请求复核。
如果您的号码处于离线状态该怎么办
如果您的 WhatsApp 电话号码 离线，请勿担心。只需联系我们的支持团队，我们将帮助您恢复正常使用。
常见问题解答（FAQ）
WhatsApp 号码状态
“已连接”状态对我的 WhatsApp 电话号码意味着什么？ 已连接 状态表示您的号码处于活跃状态，并正常工作，可以发送和接收消息。
如果我的 WhatsApp 电话号码离线了，如何获取帮助？ 如果您的 WhatsApp 电话号码 离线，请联系我们的支持团队获取协助。
如果我的消息质量评分下降，号码被“已标记”会发生什么？ 如果您的消息质量评分下降并被标记为 已标记，您将无法升级消息限制等级。为返回 已连接 状态，请在 7 天内将消息质量提升至中或高状态。
如果我的号码处于“已限制”状态，我可以发送通知消息吗？ 不可以，如果您的号码处于 受限 状态，在 24 小时间隔内仅限回复客户发起的消息，不能发送通知消息。