摘要
如果您需要在 Wati 中更新电话号码或更改已关联的 Business Portfolio，本指南将为您说明相关要求及操作步骤。
您必须拥有 Meta Business Manager (Meta Business Portfolio) 的管理员权限，才能更新或更改已关联的 WhatsApp Business 号码。 如果您本人没有管理员权限，Meta Business Portfolio 中的其他拥有完全控制权 (Full control) 的用户也可以完成所需操作。
不同的账户更改场景需要不同的步骤，因此请在开始前查看相关章节。
操作指南
访问权限要求
在开始账户更改流程之前，请确保您或其他用户拥有对所关联的 Meta Business Portfolio 的必要访问权限：
在更新或更改已关联的 WhatsApp Business 号码时，您必须拥有 Meta Business Manager 的管理员权限。
如果您没有管理员权限，添加到该 Meta Business Portfolio 且拥有完全控制权 (Full control) 的其他用户可以完成所需步骤。
仅拥有 Wati 的访问权限不足以更新或更改已关联的 WhatsApp Business 号码。
开始账户更改流程
在进行任何更改之前，请确保您已使用正确的 URL 格式登录 Wati：
通过访问以下网址登录您的 Wati 账户：
live.wati.io/{{tenantId}}登录后，点击右上角的个人资料图标并选择 Channel Status（渠道状态），以打开“渠道状态”页面。
点击 Change Account/Number（更改账户/号码）以开始流程。
更改您的电话号码
如果您仅需更改电话号码：
在与旧号码相同的 Business Portfolio 和相同的 WhatsApp Business Account (WABA) 下添加新电话号码。
完成此更改的人员必须拥有 Meta Business Manager 的管理员权限，或是 Meta Business Portfolio 中拥有完全控制权 (Full control) 的用户。
如果您正在使用新的 WABA，则必须先通过 Wati 重新提交所有此前已获批准的模板，然后才能再次使用它们。
更改您的 Business Portfolio
要在不更改电话号码的情况下更改 Business Portfolio：
禁用该电话号码的双重身份验证 (2FA)。
在将同一号码关联到新的 Business Portfolio 时，请使用与当前号码相同的显示名称 (Display Name)。
完成更改的人员必须拥有相关 Meta Business Manager 的管理员权限或 Meta Business Portfolio 的完全控制权 (Full control)。
同时更改 Business Portfolio 和电话号码
如果您需要同时更改 Business Portfolio 和电话号码，可以继续进行账户更改流程。
完成更改的人员必须拥有 Meta Business Manager 的管理员权限，或是 Meta Business Portfolio 中拥有完全控制权 (Full control) 的用户。
常见问题解答 (FAQs)
访问权限要求
1. 更改已关联的 WhatsApp Business 号码时，我需要 Meta Business Manager 的管理员权限吗？
是的。您必须拥有 Meta Business Manager (Meta Business Portfolio) 的管理员权限，才能更新或更改已关联的 WhatsApp Business 号码。
2. 如果我没有 Meta Business Manager 的管理员权限，其他人可以完成账户更改吗？
是的。如果您没有管理员权限，添加到该 Meta Business Portfolio 且拥有完全控制权 (Full control) 的其他用户可以完成所需步骤。
3. 仅拥有 Wati 的访问权限足以更改已关联的 WhatsApp Business 号码吗？
不足以。仅拥有 Wati 的访问权限不足以更新或更改已关联的 WhatsApp Business 号码。
更改您的电话号码
4. 如果我更改为新的 WABA，我的 WhatsApp 模板会怎样？
如果您更改为新的 WhatsApp Business Account (WABA)，则必须先通过 Wati 重新提交所有此前已获批准的模板，然后才能再次使用它们。
更改您的 Business Portfolio
5. 在不更改电话号码的情况下更改 Business Portfolio 有什么要求？
您必须禁用电话号码的双重身份验证 (2FA)，并在将该号码关联到新的 Business Portfolio 时，使用与当前号码相同的显示名称。
同时更改 Business Portfolio 和电话号码
6. 我可以同时更改 Business Portfolio 和电话号码吗？
可以。在同时更改 Business Portfolio 和电话号码时，您可以继续进行账户更改流程。完成更改的人员必须拥有 Meta Business Manager 的管理员权限或 Meta Business Portfolio 的完全控制权 (Full control)。