摘要
本帮助文章将指导您将您的WhatsApp商业账户迁移至WATI,让您可以在不丢失现有WhatsApp商业号码的情况下切换到新的Business Solution Provider。
说明
您想在不丢失现有WhatsApp商业号码的情况下切换到新的Business Solution Provider (BSP)吗?您很幸运!我们已经简化了将账户迁移至WATI的流程,让您可以保留以下内容:
显示名称
质量评分
官方商业账户状态
消息限制
请注意,迁移后您需要在WATI上重新提交模板消息。
谁可以迁移?
此迁移流程适用于:
目前使用Facebook官方BSP的API并希望切换到其他供应商的企业
拥有自有实现并希望迁移到供应商的企业
迁移流程中的哪些内容?
当您提交将账户迁移至不同BSP的请求时,您需要提供:
将要迁移的电话号码
您的业务管理器ID,此ID将帮助BSP迁移您的账户
要迁移您的账户,您的电话号码必须从源WhatsApp商业账户(WABA)中禁用2因素认证(2FA)。
如何将WhatsApp商业账户迁移至WATI
按照以下步骤迁移您的账户:
请您的当前BSP为该号码禁用2FA,或者如果您有权限访问当前的WABA,您可以自行操作。
转到WATI账户的频道状态并开始入驻流程。
确保您在过程中创建一个新的WhatsApp账户。
输入当前在您的号码上使用的相同显示名称。
验证相同的号码,您应该会收到类似于以下的通知:
通过短信或语音通话向该号码触发一次性密码(OTP)。
完成剩余流程,您的号码就会在几分钟内完成迁移!
迁移遇到问题?
如果在迁移过程中遇到任何问题,请通过团队收件箱中的帮助部件联系我们的支持团队。我们在这里提供帮助!
常见问题(FAQs)
资格和流程
谁有资格将WhatsApp商业账户迁移至WATI? 当前使用Facebook官方Business Solution Providers(BSP)的API并想切换到另一个供应商的企业以及自有实现并想迁移到供应商的企业,都有资格将账户迁移至WATI。
迁移流程包括哪些内容? 迁移流程包括提供您的电话号码和业务管理器ID,从源WhatsApp商业账户(WABA)禁用2因素认证(2FA),并完成WATI上的入驻流程。
迁移步骤
将WhatsApp商业账户迁移至WATI的步骤是什么? 要迁移您的账户,您需要请您的当前BSP启用该号码的2FA,转到WATI账户的频道状态并开始入驻流程,创建一个新的WhatsApp账户,输入相同的显示名称,验证相同的电话号码,通过短信或语音通话触发一次性密码(OTP),并完成剩余流程。
迁移后是否需要重新提交模板消息? 是,迁移后您需要在WATI上重新提交模板消息。
一般信息
迁移到WATI后我的显示名称、质量评分、官方商业账户状态和消息限制会发生什么变化? 您的显示名称、质量评分、官方商业账户状态和消息限制将在迁移至WATI后保留不变。