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如何将您的WhatsApp电话号码连接到Facebook和Instagram页面

更新于昨天

摘要

您正在寻找一种与客户在 WhatsApp 上无缝互动的方式吗?Meta 的集成平台允许您将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到您的 Facebook 页面,从而轻松开始对话并生成合格的潜在客户。本文将指导您如何将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram。

说明

优势

  1. 允许访问您页面的人通过 WhatsApp 与您的企业互动。

  2. 当有人点击 Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮时,生成高质量的潜在客户。

  3. 运行 Facebook 广告活动,将“在 WhatsApp 上聊天”作为行动号召。

开始之前

要开始使用 WhatsApp Business Platform,请按照以下步骤操作:

  1. 注册 Meta Business Manager:这将为您提供对平台功能和工具的访问权限。

  2. 创建 WhatsApp Business 账户:根据您的起步方式,可以通过 商业解决方案提供商 创建您的账户,或者作为 商业解决方案提供商 创建账户。

  3. 为您的企业创建一个 Facebook 页面

确保您已将 Facebook 页面或 Instagram 账户添加到与您连接到 Wati 账户的同一 Business 账户中

将 WhatsApp Business 电话号码连接到 Facebook 页面

要将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到您的 Facebook 页面:

  • 导航到您的 Facebook 页面。

  • 点击 设置

  • 权限 下,点击 关联账户

Linked Accounts
  • 点击 WhatsApp 旁边的 查看按钮

注意:您只能在 您的企业 Facebook 页面 中找到 WhatsApp。您无法在个人 Facebook 资料中找到 WhatsApp

  • 选择您的国家/地区代码并输入 WhatsApp Business Platform 电话号码。

  • 点击 发送 WhatsApp 代码

Send WhatsApp Code

如果您的页面和 WhatsApp 账户已在同一 Business 账户下,则不会发送任何代码,您只需刷新页面即可查看号码是否已连接。

Connected Phone Number

您可以在 Facebook 页面的 设置 选项卡中查看已连接的电话号码。连接后,您可以在 Facebook 或 Instagram 广告中添加发送消息按钮,点击时将在 WhatsApp 上启动对话线程。

将 WhatsApp Business 电话号码连接到 Instagram

要将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Instagram:

  • 前往您的个人资料并点击 编辑个人资料

  • 公开企业信息 下,点击 联系选项

  • 选择 WhatsApp Business 电话号码

  • 选择要连接的 WhatsApp 号码或添加一个新号码。

  • 点击 发送确认代码

如果您的 Instagram 页面和 WhatsApp 账户已在同一 Business 账户下,它们将自动连接,无需验证任何代码。

连接后,您的 WhatsApp 号码应显示为 Instagram 个人资料中的联系选项。您可以随时通过返回 编辑个人资料,点击 联系选项,然后删除 WhatsApp Business 电话号码来从 Instagram 账户中删除 WhatsApp。

常见问题解答(FAQs)

开始使用

1. 将我的 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 有什么好处?

将您的 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 可以让访问您页面的人通过 WhatsApp 与您的企业互动,当有人点击 Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮时生成高质量的潜在客户,并使您能够为“在 WhatsApp 上聊天”运行 Facebook 广告活动作为行动号召。

2. 如何开始使用 WhatsApp Business Platform?

要开始使用,您需要注册 Meta Business Manager,创建 WhatsApp Business 账户,并为您的企业创建 Facebook 页面。

3. 将我的 WhatsApp Business 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 的要求是什么?

您需要拥有 Meta Business Manager 账户、WhatsApp Business 账户、Facebook 页面和 Instagram 账户,并确保您的 Facebook 页面或 Instagram 账户已添加到与您连接到 Wati 账户的同一 Business 账户中。

连接到 Facebook

4. 如何将我的 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到我的 Facebook 页面?

要连接,请导航到您的 Facebook 页面,点击 设置,然后点击 关联账户,并点击 WhatsApp 旁边的 查看 按钮。输入您的 WhatsApp Business Platform 电话号码并点击 发送 WhatsApp 代码

5. 为什么我在个人 Facebook 资料中找不到 WhatsApp?

您只能在企业 Facebook 页面中找到 WhatsApp,而不能在个人 Facebook 资料中找到。

6. 如何知道我的 WhatsApp Business 电话号码是否已成功连接到我的 Facebook 页面?

您可以在 Facebook 页面的 设置 选项卡中查看已连接的电话号码。如果您的页面和 WhatsApp 账户已在同一 Business 账户下,则不会发送任何代码,您只需刷新页面即可查看号码是否已连接。

连接到 Instagram

7. 如何将我的 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Instagram?

要连接,请前往您的 Instagram 个人资料,点击 编辑个人资料,然后点击 联系选项,并选择 WhatsApp Business 电话号码。选择要连接的 WhatsApp 号码或添加一个新号码,然后点击 发送确认代码

8. 如果我的 Instagram 页面和 WhatsApp 账户已在同一 Business 账户下会发生什么?

如果您的 Instagram 页面和 WhatsApp 账户已在同一 Business 账户下,它们将自动连接,无需验证任何代码。

9. 我可以从 Instagram 账户中删除 WhatsApp 吗?如何操作?

是的,您可以通过返回 编辑个人资料,点击 联系选项,然后删除 WhatsApp Business 电话号码来从 Instagram 账户中删除 WhatsApp。

一般信息

10. Facebook 和 Instagram 广告中的“发送消息”按钮的作用是什么?

Facebook 和 Instagram 广告中的“发送消息”按钮在点击时将在 WhatsApp 上启动对话线程。

这是否解答了您的问题?