摘要
您是否正在寻找一种在 WhatsApp 上无缝与客户互动的方式?Meta 集成平台允许您将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到您的 Facebook 页面,从而方便您开始对话并生成有效的潜在客户。在此文章中,我们将指导您如何将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram。
说明
优势
允许访问您的页面的人在 WhatsApp 上与您的企业互动。
当有人点击 Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮时,可生成高质量的潜在客户。
可运行 Facebook 激励activity“在 WhatsApp 上聊天”作为行动号召。
开始之前
要开始使用 WhatsApp Business Platform,请按照以下步骤操作:
注册 Meta Business Manager:这将为您提供对平台功能和工具的访问权限。
为您的企业创建一个Facebook 页面。
确保将 Facebook 页面或 Instagram 帐户添加到与您连接到 Wati 帐户的同一商业帐户中
将 WhatsApp Business 电话号码连接到 Facebook 页面
要将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到您的 Facebook 页面:
导航到您的 Facebook 页面。
点击设置。
在权限下,点击链接帐户。
点击 WhatsApp 按钮旁边的 查看按钮。
注意:您只能在为您的企业设置的 Facebook 页面中找到 WhatsApp。您无法在个人 Facebook 资料中找到 WhatsApp。
选择您的国家/地区代码并输入您的 WhatsApp Business Platform 电话号码。
单击 发送 WhatsApp 验证码。
如果您的页面和 WhatsApp 帐户已在同一商业帐户下,则不会发送任何代码,您只需刷新页面即可查看号码是否已连接。
您可以在 Facebook 页面的设置选项卡中查看已连接的电话号码。连接后,您可以向 Facebook 或 Instagram 广告添加“发送消息”按钮,点击后将在 WhatsApp 上启动对话线程。
将 WhatsApp Business 电话号码连接到 Instagram
要将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Instagram:
进入您的个人资料,轻触编辑个人资料。
在公共业务信息下,轻触联系方式。
选择WhatsApp Business 电话号码。
选择要连接的 WhatsApp 号码或添加一个新号码。
轻触发送确认代码。
如果您的 Instagram 页面和 WhatsApp 帐户已在同一商业帐户下,则会自动连接,且无需验证代码。
连接后,您的 WhatsApp 号码应显示为 Instagram 个人资料中的联系选项。您可以随时通过再次点击编辑个人资料,轻触联系方式,然后移除 WhatsApp Business 电话号码,将 WhatsApp 从 Instagram 帐户中移除。
常见问题解答 (FAQ)
入门
将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 有什么好处? 将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 可以让访问您的页面的人在 WhatsApp 上与您的企业互动,当有人点击 Facebook 页面上的 WhatsApp 按钮时,可生成高质量的潜在客户,并允许您运行 Facebook 激励activity“在 WhatsApp 上聊天”作为行动号召。
如何开始使用 WhatsApp Business Platform? 要开始使用,您需要注册 Meta Business Manager,创建 WhatsApp Business 帐户,并为您的企业创建一个 Facebook 页面。
将 WhatsApp Business 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 的要求是什么? 您需要有一个 Meta Business Manager 帐户、一个 WhatsApp Business 帐户、一个 Facebook 页面和一个 Instagram 帐户,并确保您的 Facebook 页面或 Instagram 帐户已添加到与您连接到您的 Wati 帐户的同一商业帐户。
连接到 Facebook
如何将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到我的 Facebook 页面? 要连接,请导航到您的 Facebook 页面,点击设置,然后链接帐户,然后点击 WhatsApp 按钮旁的查看按钮。输入您的 WhatsApp Business Platform电话号码并点击发送 WhatsApp 验证码。
为什么在我的个人 Facebook 资料中找不到 WhatsApp? 您只能在您为企业设置的 Facebook 页面中找到 WhatsApp,而不是在个人 Facebook 资料中。
如何知道我的 WhatsApp Business 电话号码是否已成功连接到我的 Facebook 页面? 您可以在 Facebook 页面的设置选项卡中查看已连接的电话号码。如果您的页面和 WhatsApp 帐户已在同一商业帐户下,则不会发送任何代码,您只需刷新页面即可查看号码是否已连接。
连接到 Instagram
如何将 WhatsApp Business Platform 电话号码连接到 Instagram? 要连接,请进入您的 Instagram 个人资料,轻触编辑个人资料,然后选择联系方式,并选择 WhatsApp Business 电话号码。选择要连接的 WhatsApp 号码或添加一个新号码,然后轻触发送验证码。
如果我的 Instagram 页面和 WhatsApp 帐户已在同一商业帐户下会怎样? 如果您的 Instagram 页面和 WhatsApp 帐户已在同一商业帐户下,则会自动连接,且无需验证代码。
是否可以从我Instagram 帐户中移除 WhatsApp,如何操作? 是,您可以通过再次点击编辑个人资料,轻触联系方式,然后移除 WhatsApp Business 电话号码,将 WhatsApp 从 Instagram 帐户中移除。
通用信息
Facebook 和 Instagram 广告上的“发送消息”按钮有什么作用? Facebook 和 Instagram 广告上的“发送消息”按钮为点击后在 WhatsApp 上启动对话线程。
如何将 WhatsApp 聊天小工具添加到我的网站? 您可以通过查看相关的文章“在您的网站上添加 WhatsApp 聊天小工具”来了解如何操作。
如何了解有关点击以访问 WhatsApp 广告的更多信息? 您可以通过遵循文章“点击以访问 WhatsApp 广告”的链接或查看课程“CTWA - 入门所需! ”了 了解有关信息。