摘要
如果您使用 WhatsApp Business 并希望每天向更多联系人发送消息,您可以将每日限制从 250 提高到 1,000 个唯一联系人,无需 Meta 商业验证。本指南将解释如何实现此次提升并保持高质量评级,以确保与客户的顺畅沟通。
消息限制更新
自 2025 年 10 月 7 日起: 消息限制现在适用于 商业组合级别。这意味着同一组合中的所有电话号码将共享相同的消息限制。
对于 现有商业组合,消息限制将设置为该组合中电话号码的 最高限制。
示例: 如果组合中包含一个限制为 100K 的电话号码和其他限制较低的号码,则整个组合的消息限制将为 100K。
新业务 如果已经通过验证并拥有 已批准的显示名称,将从 2K 消息限制 开始,而不是 1K。
身份验证模板更新
根据 Meta 的最新更新,企业现在需要完成一个经批准的扩展路径 - Meta 商业验证、合作伙伴主导的商业验证或质量消息,并确保每日消息限制至少为 2,000 条企业发起的对话,才能访问身份验证模板消息。
如果您在提交身份验证模板以供批准时遇到困难,请确保您的每日消息限制为 2,000 或更高。
说明
自 2023 年 11 月 1 日起,商业验证不再是提高消息限制的必需条件。
提高消息限制的步骤
要将 WhatsApp 消息限制提高到每天 1,000 个唯一联系人,请按照以下两个关键步骤操作:
在滚动的 30 天内向 1,000 个唯一联系人发送消息。
保持发送消息的高质量评级。 通过持续满足这些条件,您的消息限制将自动提高。
如何保持高质量评级
WhatsApp 会评估您的消息质量,以确定是否应提高或限制您的消息限制。请遵循以下最佳实践以保持高质量评级:
遵守 WhatsApp 的商业和商务政策 - 确保所有消息都符合 WhatsApp 商业政策。
仅向已同意接收消息的用户发送消息 - 避免发送未经请求的消息,以防止投诉或封锁。
个性化您的消息 - 避免发送诸如“你好”或“欢迎”之类的通用消息。相反,请根据收件人的需求定制消息以提供价值。
限制每日消息数量 - 在短时间内发送过多消息可能会被标记为垃圾邮件。请保持合理的频率。
优化消息内容 - 确保消息简洁、相关且不太冗长,以增强用户体验。
如何跟踪消息限制的提高
您可以在 WhatsApp 管理器中监控进度,查看在滚动的 30 天内您已向多少唯一联系人发送了消息。
检查消息限制的步骤:
打开 WhatsApp 管理器。
导航到 账户工具。
选择 消息限制 查看当前限制和活动。
通过跟踪消息量和质量,您可以确保您的限制继续增长并保持不受限制。
常见问题解答(FAQs)
一般信息
1. WhatsApp Business 的默认消息限制是多少?
WhatsApp Business 的默认消息限制为每天 250 个唯一联系人。
2. 我能否在不进行 Meta 商业验证的情况下提高消息限制?
是的,您可以通过遵循本指南中概述的步骤,在不进行 Meta 商业验证的情况下,将消息限制从 250 提高到每天 1,000 个唯一联系人。
提高消息限制
3. 如何提高 WhatsApp Business 的消息限制?
要将消息限制提高到每天 1,000 个唯一联系人,您需要:
在滚动的 30 天内向 1,000 个唯一联系人发送消息。
保持发送消息的高质量评级。
4. 什么是滚动的 30 天期限?
滚动的 30 天期限指的是从当前日期开始的过去 30 天。您的消息活动将在此期间内持续评估。
5. 消息限制会自动提高吗?
是的,如果您持续满足向 1,000 个唯一联系人发送消息并保持高质量评级的条件,您的限制将自动提高。
保持高质量评级
6. 什么是高质量评级,为什么它很重要?
高质量评级是衡量您的消息是否符合 WhatsApp 政策和用户偏好的指标。它很重要,因为它决定了您的消息限制是否会被提高或限制。
7. 如何保持高质量评级?
请遵循以下最佳实践:
遵守 WhatsApp 的商业和商务政策。
仅向已同意接收消息的用户发送消息。
个性化您的消息以提供价值。
避免在短时间内发送过多消息。
保持消息简洁且相关。
8. 如果我发送未经请求的消息会怎样?
发送未经请求的消息可能导致用户投诉、封锁或限制您的消息限制。
9. 通用消息会影响我的评级吗?
是的,诸如“你好”或“欢迎”之类的通用消息可能会负面影响您的评级。请始终根据收件人的需求定制您的消息。