摘要
如果您的业务因违反 WhatsApp 策略而被标记，或您的商业账户/ WhatsApp 号码被禁止，但您认为自己是合规的，则可以对该决定提出申诉。本文将指导您请求审查的过程，并提供如何防止未来违规行为的建议。
说明
了解申诉流程
您申诉违规行为时，WhatsApp 团队将审查您的案件以确定是否应重新考虑该违规行为。该审查可能导致 WhatsApp 恢复违规行为，但需要理解此决定并非有保障。
如何请求审查
若要申诉违规行为，请按照以下步骤操作：
转到 商业支持首页 页面并点击相关的 WhatsApp 商业账户。
在列表中选择要申诉的违规行为并点击 请求审查。
Business Manager 中会打开一个新对话框。输入支持详情以帮助 WhatsApp 团队了解您的情况，然后点击 提交。
提交请求后，该问题将移至 正在审查 选项卡。
提交后的处理流程
申诉审查决定将通过 Business Manager 发送给您，一般需要 24 到 48 小时。结果有以下两种可能：
保持不变：违规行为将保留，您需要采取纠正措施使其符合 WhatsApp 的策略。
已撤销：违规行为将被解除，您可以继续使用 WhatsApp 进行业务活动。
防止未来违规行为
要避免未来违反 WhatsApp 策略，请遵循以下最佳实践：
阅读并了解商务和商业策略。
查看有关这些策略的常见问题解答，以确保您了解相关注意事项和规范要求，
订阅
account_updatewebhook 以接收实时通知，通知您的商业账户违反政策时。您可以找到更多关于如何订阅账户更新 webhook 的信息。快速调整您在平台上的行为以避免收到更多警告和/或执行措施。通过遵循这些步骤和建议，您可以确保在 WhatsApp 上获得顺畅且合规的体验。记住要始终查看和了解策略和指南，以避免任何可能影响您业务的问题。
常见问题（FAQ）
申诉违规行为
如何申诉 WhatsApp 策略违规行为？ 您可以通过商业支持首页请求审查以申诉违规行为。选择相关的 WhatsApp 商业账户，选择违规行为并点击 请求审查。
提交申诉后会发生什么？ 提交申诉后，该问题将移至 正在审查 选项卡，WhatsApp 团队将审查您的案件以确定是否应重新考虑该权限行为。
申诉审查流程需要多长时间？ 申诉审查决定将通过 Business Manager 发送给您，通常需要 24 到 48 小时。
理解结果
申诉审查可能产生哪些结果？ 结果可能有以下两种情况：保持不变，违规行为将保留，或 已撤销，违规行为将被解除。
我的申诉被撤销意味着什么？ 如果您的申诉被撤销，违规行为将被解除，您可以继续使用 WhatsApp 进行业务活动。
防止未来违规行为
如何防止未来策略违规行为？ 要避免违反 WhatsApp 策略，阅读并了解商务和商业策略，查看常见问题解答，并订阅
account_updatewebhook 以接收实时通知。为什么重要的是订阅账户更新 webhook？ 订阅
account_updatewebhook 有助于您接收实时通知，通知您的商业账户违反政策时，从而可以快速调整您在平台上的行为以避免收到更多警告和/或执行措施。