概述
Wati的增长计划默认包含3个用户。专业和企业计划默认包含5个用户。如果您的团队需要更多用户，可以购买额外的用户席位。本文介绍如何查看您的当前计划、购买附加用户以及了解定价结构。
重要说明：您只能在专业或企业计划下添加更多用户。如果您处于增长计划下，请将您的Wati帐户升级到专业或企业计划以添加更多用户。
说明
附加用户定价
要了解附加用户的定价，请访问Wati的定价页面。
如何购买附加用户
您可以直接从您的Wati帐户购买附加用户。
登录到您的Wati帐户。
点击更多 → 帐户详情。
在左侧导航面板中，选择您的计划。
找到附加用户部分。
点击更改用户附加件。
使用滑块选择您需要的额外用户数量。
点击立即购买以完成购买。
附加用户的计费周期将与您的基础计划匹配。例如，如果您处于年计划下，您的附加用户将按照年度计费。
重要说明
计费频率：附加用户遵循与您的基础计划相同的计费周期（月度或年度）。
降级用户或聊天机器人会话： 如果您减少聊天机器人会话或删除用户，降级将在下一个计费周期内生效。
常见问题
一般问题
1. Wati计划中默认包含多少用户？
→ Wati的增长计划默认包含3个用户。专业和企业计划默认包含5个用户。
2. 我可以在我的Wati帐户中添加更多用户吗？
→ 是的，您可以通过购买附加用户来添加更多用户。请注意，您只能在专业或企业计划下添加更多用户。如果您处于增长计划下，请将您的帐户升级到专业或企业计划以添加更多用户。
购买附加用户
3. 如果我处于新定价计划中，如何购买附加用户？
→ 您可以通过以下步骤直接从您的Wati帐户购买附加用户：
点击“更多” → “帐户详情”
从左侧导航面板中选择“您的计划”
找到“附加用户”部分
点击“更改用户附加件”
使用滑块选择您想要的附加用户数量
点击“立即购买”以完成购买
4. 如果我处于旧定价计划中，如何购买附加用户？
→ 如果您使用的是2023年3月之前的定价计划，请联系Wati支持团队获取更多用户。
计划降级
5. 如果我降低我的月聊天机器人会话次数会怎样？
→ 如果您降低了聊天机器人会话次数，变更将在下个计费周期生效。