总结
Wati 不允许您直接向未知号码发送消息。要开始与新人对话，您必须先将他们添加为联系人，然后发送预批准的模板消息。本指南将指导您完成这两个步骤，以便您快速实现新接收者并遵守消息规则。
说明
步骤 1：将人员添加为新联系人
在发送任何消息之前，收件人必须存在于您的联系人列表中。按照以下步骤在 Wati 中将人员添加为联系人：
前往 Wati 控制面板中的 联系人板块。
点击 添加联系人。
输入人员的 姓名 和 手机号。
添加额外的详细信息，如：
职务
备注或标签
点击 保存。
联系人现在已添加到您的列表中。
步骤 2：发送预批准的模板消息
要首次向某人发送消息，您必须使用预先批准的模板。
打开 团队收件箱。
前往 WhatsApp 频道并点击 + 图标开始新的会话。
从列表中选择联系人。
选择一个与您的用例相匹配的 预批准模板（例如，欢迎消息、跟进或支持推广）。
填写任何必需的变量（如姓名或订单 ID）。
点击 发送。
您的消息将使用选定的模板交付。
为什么需要模板
如 WhatsApp 的消息平台需要企业在开始对话时使用已批准的模板。这有助于：
防止垃圾邮件
保护用户
确保政策合规
提高消息投递率
一旦客户回复，您可以在允许的消息窗口内自由继续对话。
常见问题 (FAQ)
入门
1. 为什么我不能直接在 Wati 中向新号码发送消息？
WhatsApp 政策不允许企业与未知号码开始对话。您必须先将人员添加为联系人，然后发送预批准的模板消息。
2. 首次联系某人之前需要什么？
您需要将人员添加到您的联系人列表中，并准备好预批准的模板以发送。
管理联系人
3. 如何添加新联系人？
前往您的仪表板中的 联系人，点击 添加联系人，输入人员的姓名和手机号，添加任何可选详细信息，并点击 保存。
4. 创建联系人时需要什么细节？
至少，您必须提供人员的姓名和手机号。您还可以添加备注、标签或职务。
5. 保存后在哪里可以找到联系人？
联系人会出现在您的联系人列表中，并且可以在团队收件箱中开始新的会话时进行选择。
发送第一条消息
6. 如何与新联系人开始对话？
打开 团队收件箱，选择 WhatsApp 频道，点击 + 图标，并选择联系人以开始新的会话。
7. 应该首先发送什么类型的消息？
您必须发送预批准的模板消息以启动对话。
8. 如何使用模板消息？
选择模板，填写任何必需的变量（如姓名或订单 ID），然后点击 发送。
模板和合规
9. 为什么需要模板消息？
模板有助于防止垃圾邮件，保护用户，确保政策合规并提高消息投递率。客户回复后，您可以在允许的消息窗口内正常继续对话。