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如何使用营销活动日历(Campaign Calendar)来规划、安排和发送营销活动

摘要

Campaign Calendar 帮助您在一个视图中规划、创建和管理 WhatsApp 营销活动。您无需在营销活动列表和日程表之间来回切换,即可通过日历格式查看过往营销活动、即将开展的营销活动以及由 AI 支持的营销活动建议。您还可以直接从日历中创建、编辑、发送和安排营销活动。

注意:Campaign Calendar 适用于 Pro 和 Business 计划。

操作说明

在日历中查看营销活动

  • 登录您的 Wati 帐户。

  • 前往 Campaigns > Campaigns Overview。

  • 对于新用户以及发送过少于 10 个营销活动的用户,Campaign Calendar 是默认视图。

  • 如果您是现有用户且目前显示的是 Campaign List(营销活动列表)视图,您可以随时使用切换开关切换到 Campaign Calendar。

  • 浏览月度日历以查看您的营销活动动态。

日历显示三种类型的营销活动:

  • 已发送的营销活动 (Sent campaigns) – 已经送达的营销活动。

  • 已安排的营销活动 (Scheduled campaigns) – 计划在未来日期开展的营销活动。

  • Wati 推荐的营销活动 (Wati Recommended campaigns) – 可以自定义并发送的 AI 驱动的营销建议。

这让您能够在一个地方全面了解您的营销活动动态和即将到来的营销机会。

使用 AI 营销活动推荐

Wati 会根据您的企业网站、产品、品牌基调和地区自动推荐营销活动创意。

这些推荐直接显示在 Campaign Calendar 中,并包含预先填写的营销活动详情,帮助您更快地启动营销活动。

推荐的营销活动可能包括:

  • 季节性营销活动

  • 节假日促销

  • 互动营销活动

  • 针对特定业务的营销机会

为了保持日历整洁,Wati 每天最多显示一个推荐的营销活动。

先决条件

要接收个性化的营销活动推荐,请确保:

  • 您的企业网站已在 Wati 中配置。

  • 您拥有创建营销活动的权限。

在 Wati 中配置您的网站

请按照以下步骤将您的网站添加到 Wati:

  • 登录您的 Wati 帐户。

  • 点击右上角的个人资料图标。

  • 前往 Settings > Business Profile。

  • 在 Business Website 下,将您的网站 URL 添加到 Business Website 1 中。

  • (可选)如果需要,可以将第二个网站 URL 添加到 Business Website 2 中。

注意:您可以添加最多 2 个网站 URL。如果您同时添加了两个,Business Website 1 将被视为您的主要网站,用于在 Campaign Calendar 中生成 AI 驱动的营销活动建议。

从日历创建营销活动

您可以按照以下方式开始创建营销活动:

  • 点击一个推荐的营销活动

  • 点击日历上的任意日期

注意:您可以直接从 Campaign Calendar 编辑或删除已安排的营销活动。

  • 通过点击 Campaign Calendar 中任意日期的 + 图标来创建新营销活动。

  • 当您点击 AI 推荐的营销活动时,会打开一个预览窗口,您可以在其中进行快速编辑。如果您想进行更高级的更改,请点击 Edit(铅笔)图标,在 Campaign Builder(营销活动构建器)中打开该营销活动。

营销活动构建器将打开并预先填好详细信息,包括:

  • 营销活动目标

  • 营销活动名称

  • 建议的消息模板

  • 受众

  • 建议发送时间

请查看详细信息并根据需要进行更改。

自定义营销活动建议

您可以按原样使用推荐的营销活动,也可以在发送前对其进行修改。

您可以编辑:

  • 营销活动目标

  • 营销活动名称

  • 消息模板

  • 受众

  • 发送时间

如果您愿意,还可以选择其他模板。

使用 AI 优化营销活动

如果您想调整营销活动,请使用营销活动构建器中的 Objective(目标)字段。

  • 输入您想通过该营销活动实现的目标。

  • 点击 Build with AI。

  • Wati 将根据您的目标生成更新后的营销活动建议。

当内容生成后,Wati 可以更新:

  • 营销活动名称

  • 消息模板

AI 生成的内容是可选的,仅在您提供目标并选择生成内容时才会运行。

注意:每次使用 Build with AI,都会消耗 1 个 AI 积分。每次使用都会生成 3 个新的消息模板。

从任意日期创建营销活动

您也可以点击日历中的任意日期来创建营销活动。

如果您从空白日期创建营销活动:

  • 所有营销活动字段均可编辑。

  • 您可以手动输入营销活动详情。

发送或安排营销活动

查看营销活动详情后,请选择以下选项之一:

  • Send now(立即发送)以立即启动营销活动

  • Schedule(安排)以在未来的日期和时间发送营销活动

管理营销活动

可用的操作取决于营销活动的类型。

1. 已发送的营销活动

已发送的营销活动为只读状态。您可以查看营销活动详情,但不能对其进行编辑。

2. 已安排的营销活动

对于已安排的营销活动,您可以:

  • 查看营销活动详情

  • 编辑营销活动名称或安排的日期/时间

  • 从日历中移除营销活动

3. Wati 推荐的营销活动

对于推荐的营销活动,您可以:

  • 自定义营销活动详情

  • 更新营销活动目标并生成新的营销活动内容

  • 将营销活动保存到日历

  • 从日历中移除该推荐

  • 发送或安排营销活动

切换到列表视图

如果您更喜欢传统的营销活动列表,可以使用 Campaigns 部分中的视图切换开关从日历视图切换过来。

主要亮点

  • 您的企业网站必须在 Wati 中配置,才能在营销日历中获得营销活动推荐。

  • Campaign Calendar 是新用户以及发送过少于 10 个营销活动的用户默认的查看视图。

  • 在一个日历中查看已发送、已安排和推荐的营销活动。

  • AI 驱动的推荐是根据您的业务、产品、品牌风格和地区量身定制的。

  • 节假日和季节性营销活动推荐会在相关时自动呈现。

  • 如果有现有的联系人分段,它们将用于受众建议。如果不存在分段,受众将默认为 All contacts(所有联系人)。

  • 营销活动详细信息是预先填写的,以减少设置时间。

  • 直接从日历中创建、发送和安排营销活动。

  • AI 生成内容是可选的。

  • 列表视图仍然为那些更喜欢传统营销活动列表的用户保留。

常见问题解答 (FAQ)

Campaign Calendar

1. 什么是 Campaign Calendar?

Campaign Calendar 是一种基于日历的视图,可帮助您在一个地方规划、创建和管理 WhatsApp 营销活动。它显示已发送的营销活动、已安排的营销活动以及 AI 驱动的营销活动建议。您还可以直接从日历中创建、编辑、发送和安排营销活动。

2. 哪些 Wati 计划包含 Campaign Calendar?

Campaign Calendar 适用于 Pro 和 Business 计划。

3. 谁会将 Campaign Calendar 作为默认视图?

Campaign Calendar 是新用户和发送过少于 10 个营销活动的用户默认的查看视图。看到 Campaign List 视图的现有用户可以使用视图切换开关切换到 Campaign Calendar。

AI 驱动的营销活动推荐

4. AI 营销活动推荐是如何生成的?

Wati 根据您的企业网站、产品、品牌基调和地区生成营销活动建议。建议可能包括季节性营销活动、节假日促销、互动营销活动以及其他针对特定业务的营销机会。

5. 接收 AI 驱动的营销活动推荐需要什么条件?

要接收个性化的营销活动推荐,您的企业网站必须已在 Wati 中配置,并且您必须拥有创建营销活动的权限。

6. 推荐的营销活动中包含哪些信息?

推荐的营销活动包含预先填写的营销活动详情,例如营销活动目标、营销活动名称、建议的消息模板、受众和建议的发送时间。您可以在发送或安排营销活动之前修改这些详细信息。

7. AI 生成的营销活动内容是可选的吗?

是的。AI 生成的内容是可选的。Wati 仅在您输入营销活动目标并选择 Build with AI 时才会生成新的营销活动内容。

8. Build with AI 会消耗多少 AI 积分?

每次使用 Build with AI,Wati 都会消耗 1 个 AI 积分并生成 3 个新的消息模板。

营销活动管理

9. 我可以对不同类型的营销活动执行哪些操作?

  • 已发送的营销活动:您可以查看营销活动详情,但不能编辑它们。

  • 已安排的营销活动:您可以查看营销活动详情、编辑营销活动名称或安排的日期和时间,或从日历中移除营销活动。

  • Wati 推荐的营销活动:您可以自定义营销活动详情、生成新的 AI 驱动内容、将营销活动保存到日历、移除推荐,或发送或安排营销活动。

这是否解答了您的问题?