摘要
本文解释了WhatsApp针对商家发起的广播消息的限制，详细介绍了不同等级以及它们如何影响商家每天可以发送消息的唯一用户数量。同时还介绍了商家如何升级其消息等级、升级的标准以及确保遵守WhatsApp政策的最佳实践。此外，本文还提供了有关允许用户选择退出消息和与客户保持高质量沟通的指导。
说明
什么是广播历史记录？
广播历史记录是所有已发送广播的记录，为您的沟通工作提供了宝贵的见解和有效性。
广播历史记录的关键组成部分
带有统计数据的概览图块
概览图块提供了已发送广播的关键统计数据的快速查看，包括：
接收广播的收件人数量
广播是否成功（即收件人是否按照预期采取了行动）
收件人是否阅读或回复了广播
重新定位对广播做出反应的用户的机会
分析广播历史记录的关键功能
日期范围过滤器
日期范围过滤器允许您通过选择特定时间段来缩小广播分析的范围。此功能使您能够观察和分析在特定时间范围内发送的广播。
导出到Excel
将广播历史记录导出到Excel提供了更多详细的见解，以便您进一步分析和改进您的策略。
常见问题（FAQ）
了解广播历史记录
什么是广播历史记录？ → 广播历史记录是所有以前发送的广播的记录，提供了有关消息性能、收件人参与度和整体有效性的见解。
广播历史记录包括哪些信息？ → 它包括详细信息，例如接收广播的收件人数量、消息是否成功传递、收件人是否阅读或回复以及重新定位参与用户的机会。
分析广播性能
如何按日期过滤广播历史记录？ → 您可以使用日期范围过滤器根据特定时间缩小显示的广播范围，从而分析该时间范围内发送的消息。
我可以看到多少收件人与我的广播互动？ → 是的，概览图块提供了关键统计数据，包括接收广播的收件人数量、阅读消息的收件人数量或做出回应的收件人数量。
广播历史记录中的重新定位是什么？ → 重新定位允许您跟进与广播互动的用户，例如对广播做出回应或采取特定行动的用户，以提高参与度。
导出和管理数据
我可以导出我的广播历史记录吗？ → 是的，您可以将广播历史记录导出到Excel文件，这有助于您通过更详细的见解来分析和改进您的消息策略。
我可以用导出的广播历史记录做什么？ → 导出的数据允许进行更深入的分析，使您能够跟踪趋势、衡量性能并相应地调整未来的沟通策略。