总结
本指南说明如何使用 Wati Shopify 应用程序跟踪或衡量您的 WhatsApp 广播营销活动的投资回报率（ROI）。ROI 跟踪可帮助您通过显示收到消息后有多少用户下单来衡量营销活动的表现。本文将为您介绍启用 ROI 跟踪、查看营销活动分析和导出详细订单数据的步骤。
说明
跟踪广播营销活动的 ROI 的步骤
1. 创建新广播
打开您的 Wati Shopify 应用程序。
从左侧菜单中，点击 广播。
点击 创建新广播。
2. 设置广播
在广播设置页面：
选择要发送的消息模板。
选择要发送广播的联系人。
3. 启用 ROI 跟踪
选择模板和联系人后：
在广播设置页面上启用 启用 ROI 跟踪 选项。
这将允许 Wati 跟踪广播接收者在收到或与您的消息互动后是否购买。
转化事件设置
默认情况下，Wati 会跟踪用户收到或点击您的消息后 2 天内的购买情况。
您可以更改此设置以跟踪长达 10 天的购买情况。
此设置控制 Wati 将在收件人阅读您的消息或点击广播中的行动号召（CTA）按钮后多长时间查找转化事件（如购买）。
4. 查看 ROI 分析
广播营销活动发送后：
返回 Wati Shopify 应用程序中的 广播 部分。
您将看到每个营销活动的分析，包括：
总支出
收件人数量
收到的订单数量
点击 CTA 按钮的用户
生成的总收入
ROI 百分比
5. 导出详细订单信息
您可以通过在营销活动分析页面上点击 导出 按钮下载详细订单数据。
导出的报告将包括：
订单编号
购买的商品详情
订单日期
应用的折扣券
重要说明
ROI 跟踪仅适用于 Wati Shopify 商务计划客户。
发送广播营销活动时，您必须选择至少 2 个联系人才能启用 ROI 跟踪。
常见问题解答（FAQ）
广播营销活动的 ROI 跟踪
1. 谁可以在 Wati Shopify 应用程序中使用 ROI 跟踪功能？
ROI 跟踪功能仅适用于 Wati Shopify 商务计划客户。
2. 如何为我的广播营销活动启用 ROI 跟踪？
在 Wati Shopify 应用程序中设置广播营销活动时，请在广播设置页面上启用 启用 ROI 跟踪 选项。
3. 转化事件设置是什么意思？
转化事件设置定义了营销活动消息发送后 Wati 将跟踪收件人是否购买的天数。
4. 默认转化跟踪期限是多少？
默认情况下，Wati 会跟踪收件人收到或点击您的营销活动消息后 2 天内的购买情况。
5. 我可以更改转化跟踪期限吗？
是的，您可以根据您的偏好将跟踪期限更改为 2 到 10 天之间的任何时长。
6. 如何查看我的广播营销活动的 ROI 分析？
发送营销活动后，请转到 Wati Shopify 应用程序中的 广播 部分，查看总支出、收件人、收到的订单、点击 CTA 的用户、总收入和 ROI 百分比等详细分析。
7. 我可以从 ROI 分析报告中导出哪些详细信息？
您可以通过在营销活动分析部分点击 导出 按钮导出订单编号、购买的商品详情、订单日期和应用的折扣券等数据。
8. 启用 ROI 跟踪是否需要最低联系人数量？
是的，发送广播营销活动时，您需要选择至少 2 个联系人才能启用 ROI 跟踪。
9. “启用 ROI 跟踪”开关是什么意思？我可以用它来添加自己的 UTM 跟踪吗？
不，此设置与 UTM 跟踪无关。启用 启用 ROI 跟踪 可让 Wati 记录并显示 广播 > 广播分析 下的 网站点击 列中的结果。
请记住，在创建每个模板消息时，您还应启用 ROI 跟踪。这可确保结果在 更多 > 集成 > Shopify > 分析 中被捕获。
