摘要
使用 WhatsApp Business Platform 的企业必须使用消息模板来发送任何企业发起的消息。这些模板可以通过 Business Management API 或 WhatsApp Business Manager 创建。企业可以拥有的模板数量取决于其父企业是否经过验证。本指南介绍了模板限制和要求。
说明
基于企业验证的模板限制
WhatsApp Business 账户（WABA）可以创建的消息模板数量取决于其父企业是否经过验证：
未验证的父企业：每个关联的 WABA 仅限 250 个模板。
已验证的父企业：如果父企业下至少有一个 WABA 具有已验证的 显示名称，则每个 WABA 可以拥有多达 6,000 个模板。
创建消息模板
企业可以使用以下方法创建和管理消息模板：
Business Management API – 用于自动化模板创建和管理。
WhatsApp Business Manager – 通过 Meta 平台手动创建模板。
关键要点
WhatsApp 上的所有企业发起的消息都需要消息模板。
可用的模板数量取决于父企业是否经过验证。
未验证的企业每个 WABA 可以拥有 250 个模板，而已验证的企业每个 WABA 可以拥有多达 6,000 个模板。
模板可以通过 Business Management API 或 WhatsApp Business Manager 创建。
常见问题（FAQ）
模板限制和要求
为什么企业需要在 WhatsApp Business Platform 上使用消息模板？ → WhatsApp 要求企业使用预先批准的消息模板来发送任何企业发起的消息。这确保了 WhatsApp 政策的遵守，并提供了一致的客户体验。
企业可以创建多少个消息模板？ → 限制取决于父企业是否经过验证：
未验证的企业：每个 WhatsApp Business 账户（WABA）可以拥有多达 250 个模板。
已验证的企业：如果至少有一个 WABA 具有已验证的业务电话号码和已批准的显示名称，则每个 WABA 可以拥有多达 6,000 个模板。
企业如何创建消息模板？ → 企业可以通过以下方式创建和管理模板：
Business Management API – 用于自动化模板创建。
WhatsApp Business Manager – 通过 Meta 平台手动创建模板。
如果企业超过其模板限制，会发生什么？ → 如果企业达到其模板限制，则必须删除未使用的模板，然后才能创建新的模板。已验证的企业可以通过确保合规性和维护活动帐户来增加其模板容量。