摘要
如果您正在运行点击转WhatsApp（CTWA）广告，跟踪哪些客户与您的广告互动以及分析广告表现非常重要。本指南将帮助您识别CTWA对话、分段已参与的用户，并直接从Wati查看见解。
说明
识别CTWA对话
注意：在 Wati 团队收件箱中识别 CTWA 对话适用于所有 Wati 计划。
您可以直接从 Wati 团队收件箱 查看哪些用户与您的点击转WhatsApp广告互动过。
识别CTWA对话的步骤：
打开 Wati 团队收件箱。
在聊天列表部分寻找CTWA通知
此通知表示联系人已与您的CTWA广告互动
💡 提示： 您可以通过在团队收件箱中选择CTWA 选项来筛选和过滤CTWA客户。
跟踪CTWA联系人属性
当用户与CTWA广告互动时，会自动创建两个联系人属性：
source_id– 包含 广告ID。source_url– 包含 广告URL。如果您运行多个CTWA广告活动，这些属性可帮助您确定客户与互动的特定广告。
查看CTWA见解
注意：CTWA观察功能可在 商业 计划中使用。此外，它还作为增加组件提供增长和专业计划。
您可以从仪表盘访问详细的CTWA观点。
查看CTWA见解的步骤：
转到 仪表盘 > CTWA。
在这里，您可以找到以下信息：
点击您广告的联系人数量
可供您导出此数据以备将来营销方面使用
收到的购物车数量（如果您在 Wati 上使用从商品目录功能）。通过分析这些见解，您可以优化未来的广告活动并提高客户交互。
常见问题解答 (FAQ)
一般问题
1. 哪些用户可以访问CTWA功能？
→ CTWA功能仅限于专业计划和业务计划客户。
2. 我在哪里可以看到哪些用户点击了我的CTWA广告？
→ 您可以直接从团队收件箱跟踪参与的用户，其中在聊天列表中会显示CTWA通知。
3. 我可以单独筛选CTWA对话吗？
→ 是的，您可以在团队收件箱中选择CTWA选项来分段和筛选CTWA用户。
跟踪和见解
4. source_id和source_url属性是什么？
→ source_id 包含用户互动的CTWA广告ID。→ source_url 包含将用户引导到WhatsApp的广告URL
5. 如何识别用户与哪个CTWA广告互动？
→ 您可以检查联系人详细信息中的source_id和source_url属性以确定特定广告。
6. 我在哪里可以查看CTWA见解？
→ 您可以从仪表盘 > CTWA部分访问CTWA见解。
7. 我可以导出CTWA数据用于进一步分析吗？
→ 是的，Wati允许您导出点击您的CTWA广告的用户联系数据。
8. Wati是否跟踪来自CTWA广告的购物车？
→ 是的，如果您正在使用 Wati 上的目录功能，您可以查看每个广告收到的购物车数量。