概述
好消息！就像 WhatsApp 和 Instagram 一样，您现在可以为您的 Facebook 户创建一个聊天机器人来处理自动回复和简化用户或团队分配。 本指南将指导您使用 WATI 的仪表板在 Facebook Messenger 上创建您的第一个聊天机器人。
说明
创建您的第一个 Facebook Messenger 天机器人的步
登录您的 WATI 仪表板 前往您的 WATI 仪表板，导航到 自动化 部分。
访问聊天机器人 在 自动化 单中，点击 聊天机器人。
添加新聊天机器人 点击 添加聊天机器人 钮开始创建您的机器人。
选择 Facebook Messenger 在下一个屏幕中，点击 Facebook Messenger 单按钮（这是您可以设置 Messenger 天机器人的地方）。然后，开始添加可用于 Messenger 天机器人的节点（函数）。
Messenger 与 WhatsApp 天机器人兼容性
如果您看到聊天机器人名称旁边的 Messenger 图标，则意味着该机器人与 Facebook Messenger 容。如果没有，则该机器人只能在 WhatsApp 上使用。
在编辑聊天机器人时，一个单独的选项卡将仅显示 Messenger 容 的函数。任何不兼容 Messenger 的节点将以灰色显示。
如何构建您的聊天机器人
创建聊天机器人很简单，您只需要：
放节点 从左侧面板动可用的节点并将它们连接在一起以构建聊天机器人的功能。
保存和测试 完成构建聊天机器人后，请确保保存它。然后，开始测试它以确保一切按预期工作。
为 Messenger 天机器人设置触发规则
要触发 Facebook Messenger 的聊天机器人，您需要创建一个 关键词规则。这将帮助在设置的关键词被提及时启动聊天机器人。
Facebook Messenger 的可用聊天机器人功能
以下是基于您的 WATI 计划的聊天机器人节点和功能列表：
增长计划功能：
发送消息
提问
设置条件
专业版和商业版功能：
设置标签
分配团队
分配用户
更新聊天状态
时间延
Webhook
Google 表格集成
Messenger 天机器人的限制
一些功能可能不支持 Facebook Messenger。这是由于 Messenger 和 WhatsApp 支持的消息类型不同所致。
例如，模板消息、目录消息、WhatsApp 流 和 触发聊天机器人 点不兼容 Messenger。
此外，触发聊天机器人 点对于 Messenger 被禁用，因为它可能与您的下一个聊天机器人不兼容。
常见问题（FAQ）
常规设置
1. 我可以使用 WATI 为 Facebook Messenger 创建聊天机器人吗？
是的。WATI 许您创建 Facebook Messenger 的聊天机器人，类似于 WhatsApp 和 Instagram，以自动回复和管理分配。
2. 我在哪里开始创建 Facebook Messenger 天机器人？
登录您的 WATI 仪表板，前往 自动化，点击 聊天机器人，然后选择 添加聊天机器人 开始。
Messenger 天机器人配置
3. 如何确保我的聊天机器人与 Facebook Messenger 容？
在创建或编辑聊天机器人时，从菜单中选择 Facebook Messenger。具有 Messenger 图标的聊天机器人与 Facebook Messenger 容。
4. 为什么有些聊天机器人节点是灰色的？
灰色节点不支持 Facebook Messenger。仅当构建 Messenger 天机器人时才可以使用 Messenger 容的函数。
构建和触发聊天机器人
5. 如何构建聊天机器人流程？
从左侧面板动可用的节点，连接它们以创建流程，然后保存和测试聊天机器人。
6. 如何在 Facebook Messenger 上触发聊天机器人？
Messenger 天机器人使用 关键词规则 发。当用户发送一条包含定义的关键词的消息时，聊天机器人启动。
功能和限制
7. Facebook Messenger 有哪些可用的聊天机器人功能？
可用的功能取决于您的计划。增长计划支持基本消息和问题，而专业版和商业版计划包括高级选项，如标签、分配、延、Webhook 和集成。
8. Messenger 天机器人有哪些限制？
是的。一些 WhatsApp 特有的功能，如模板消息、目录消息、WhatsApp 流和触发聊天机器人节点，不支持 Facebook Messenger。