摘要
现在，您可以使用 WATI 为您的 Instagram 户创建聊天机器人，就像在 WhatsApp 上一样！此聊天机器人有助于自动回复、将对话分配给团队成员，甚至从 Instagram 用户收集 WhatsApp 号码。在本指南中，我们将指导您完成设置第一个 Instagram 天机器人的过程、了解其兼容性以及探索可用的功能。
指南
创建您的第一个 Instagram 天机器人
按照以下步在 WATI 中创建和配置您的 Instagram 天机器人：
1. 问自动化设置
前往您的 WATI 仪表板。
导航到 自动化 部分。
2. 添加新聊天机器人
从自动化菜单中单击 聊天机器人。
单击 添加聊天机器人 钮。
选择 Instagram 选项。
3. 配置聊天机器人
从左侧面板放聊天机器人节点。
连接节点以设计聊天机器人流程。
4. 保存和测试
聊天机器人设置完成后，单击 保存。
测试聊天机器人以确保其按预期工作。
从 Instagram 收集 WhatsApp 号码
WATI 提供了一项独特的功能，通过聊天机器人自动化从 Instagram 用户收集 WhatsApp 号码。这使企业可以将对话从 Instagram 信转移到 WhatsApp，以实现更好的客户互动。要启用此功能：
确保您的聊天机器人包括一个步，提示用户输入其 WhatsApp 号码。
使用 Instagram 关键词过 来触发此聊天机器人。
Instagram 和 WhatsApp 之间的聊天机器人兼容性
名称旁边带有 Instagram 图标 的聊天机器人与 Instagram 容。
如果没有显示 Instagram 图标，则该聊天机器人仅可在 WhatsApp 上使用。
在聊天机器人编辑器中，Instagram 容功能可在单独的选项卡中使用。
不兼容函数 将以 灰色显示。 请确保您的聊天机器人流程仅使用 Instagram 支持的函数。
可用于 Instagram 的聊天机器人功能
增长计划功能
发送消息 – 自动回复用户消息。
询问 – 在聊天中收集用户输入。
设置条件 – 创建辑条件以自定义聊天机器人回复。
专业版和商业版专属功能
AI 代理 – 使用 AI 动的回复。
设置标签 – 织和分类用户。
分配团队 – 自动将对话分配给团队。
分配用户 – 将聊天分配给特定的团队成员。
更新聊天状态 – 根据交互更改聊天状态。
时间延 – 在聊天机器人对话中添加计时暂停。
Webhook – 与外部应用程序集成。
Google 表格 – 将回复直接记录到表格中。
Instagram 天机器人限制
由于平台差异，一些在 WhatsApp 上可用的聊天机器人函数在 Instagram 上不受支持。这些包括：
模板消息
产品目录消息
WhatsApp 流程
触发聊天机器人（由于可能与 Instagram 不兼容，因此已禁用后续聊天机器人）
配置聊天机器人之前，请始终检查兼容性以避免问题。
触发 Instagram 上的聊天机器人
要激活您的聊天机器人，请创建一个 关键词规则：
前往 WATI 中的 自动化设置。
选择 规则 并创建一个新 基于关键词的过 则。
选择应触发聊天机器人的关键词（词组）。
将关键词链接到您的 Instagram 天机器人。
保存并启用规则。
现在，当用户发送包含指定关键词的消息时，聊天机器人将自动响应！
常见问题 (FAQ)
入门
1. 我可以使用 WATI 创建 Instagram 天机器人吗？
是的。WATI 许您创建 Instagram 天机器人，类似于 WhatsApp，以自动回复和管理对话。
2. 我在哪里创建 WATI 中的 Instagram 天机器人？
您可以从 WATI 仪表板创建一个，方法是前往 自动化 → 天机器人，然后在添加新聊天机器人时选择 Instagram 选项。
聊天机器人设置和使用
3. 如何为 Instagram 建聊天机器人流程？
您可以从左侧面板放可用的聊天机器人节点，连接它们以设计流程，然后保存和测试聊天机器人。
4. 如何在使用之前测试我的 Instagram 天机器人？
构建聊天机器人后，单击 保存 并运行测试以确认所有节点和回复按预期工作。
兼容性和功能
5. 如何判断聊天机器人是否与 Instagram 容？
名称旁边带有 Instagram 图标的聊天机器人与 Instagram 容。没有图标的聊天机器人仅适用于 WhatsApp。
6. Instagram 天机器人有哪些功能可用？
可用的功能取决于您的计划。增长计划支持基本消息传递、问题和条件，而专业版和商业版计划包括高级选项，例如 AI 代理、团队分配、Webhook 和 Google 表格集成。
限制和触发
7. 所有 WhatsApp 天机器人功能是否都可在 Instagram 上使用？
否。模板消息、产品目录消息、WhatsApp 流程和触发聊天机器人节点等功能在 Instagram 上不受支持。
8. 如何自动触发 Instagram 天机器人？
您需要在 自动化 → 则 下创建一个基于关键词的规则，并将选定的关键词链接到您的 Instagram 天机器人。
潜客收集
9. 我可以使用聊天机器人从 Instagram 收集 WhatsApp 号码吗？
是的，您可以添加一个聊天机器人步，提示用户输入其 WhatsApp 号码，并使用关键词过触发此流程。