摘要
Marketing Messages Lite (MM Lite) 是 Meta 的一项功能，旨在改善 WhatsApp 上营销消息的送达情况。大多数 Wati 客户已迁移至 MM Lite，目前仅有少数账户仍需启用该功能。
如果您的 Wati 账户尚未启用 MM Lite，请尽快启用，以避免您的营销活动受到潜在影响。
注意：在 Wati 中，广播（Broadcasts）现在称为营销活动（Campaigns）。功能保持不变，仅名称有所更改。
说明
什么是 Marketing Messages Lite？
Marketing Messages Lite (MM Lite) 是一款 Meta 工具，旨在改善 WhatsApp 上营销消息的送达情况。
Meta 预期，与标准 Cloud API 相比，MM Lite 能为高质量的营销模板消息提供相同或更好的送达率。未来，Meta 还计划提升用户查看并与这些消息互动的频率。
如果您已在使用 Meta 的 Cloud API，则可以切换到 MM Lite，而无需更改现有的营销模板或消息格式。
为什么要使用 MM Lite？
2024 年 4 月，Meta 对企业向用户发送消息的频率实施了更严格的限制。引入这些限制是为了减少垃圾信息并改善 WhatsApp 的用户体验。
因此，一些企业可能会发现消息送达率有所下降。
Meta 引入 MM Lite 是为了改善营销消息的送达情况并减少这些限制带来的影响。
不过，通过了解这些规则并实施一些关键策略（包括利用 Wati 中提供的自动重试功能），您可以最大限度地降低影响，并继续有效地触达目标受众。
提升消息送达率
Meta 的早期测试表明，MM Lite 的平均送达率优于标准 Cloud API。
Meta 还报告称，高互动性的营销消息的送达率有所提升。使用 MM Lite 发送此类消息的企业，其消息送达率提高了 9%。
该结果基于 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 1 月 31 日期间，印度广告主发送的约 1200 万条已送达营销消息的 A/B 测试。
该测试对比了 MM Lite 优化送达与标准 Cloud API 送达在高互动性营销消息（例如获得更多阅读或点击的消息）方面的表现。分析采用了 95% 置信度的 t 检验。
Meta 将继续投入优化 MM Lite，目标是随着时间的推移，提供比 Cloud API 更稳定的送达表现。
如何为您的 Wati 账户启用 MM Lite
大多数 Wati 客户已经启用了 MM Lite。如果您的账户属于尚未启用的少数账户，可以通过以下任一方式启用：
方式 1：在 Wati 账户中启用 MM Lite
登录您的 Wati 账户。
在账户中找到 MM Lite 横幅广告。
点击横幅中的 Accept T&C（接受条款和条件）。
按照屏幕上的说明完成注册。
横幅可能会显示类似以下的消息：
除非您的管理员接受 MM Lite 条款与条件，否则您的营销活动可能会被暂停。不会进行其他账户更改。
您还可以按照 Wati 账户中的视频演示，了解如何通过横幅启用 MM Lite。
方式 2：通过 Meta 电子邮件启用 MM Lite
Meta 可能已经向您发送了包含 MM Lite 注册链接的电子邮件。
打开 Meta 发来的电子邮件。
点击 Get Started（开始使用）。
选择 Review and accept the terms（查看并接受条款）。
按照屏幕上的说明完成设置。
邮件中应包含注册链接以及启用 MM Lite 的相关说明。
启用 MM Lite 后会有什么变化？
您可以继续使用现有的营销模板和消息格式。切换至 MM Lite 无需您创建新的营销模板。
主要优势是提高了营销消息的送达表现。
如果您的账户尚未启用 MM Lite，请确保管理员接受了 MM Lite 条款与条件，以避免您的营销活动被潜在暂停。
常见问题解答 (FAQs)
检查 MM Lite 是否已启用
1. 如何验证 MM Lite 是否已启用？
您可以通过以下任一方式在 Meta 商务管理平台中检查 MM Lite 是否已启用：
在营销模板（Marketing Template）下查看
前往您的商务管理平台 (BM) 账户。
导航至 Template Insights（模板洞察）> Marketing Template（营销模板）。
在 Cloud API 下，寻找 Marketing Messages Lite API 选项。
如果您看到此选项，说明您的账户已启用 MM Lite。
在隐私和数据共享设置下查看
前往您的商务管理平台 (BM) 账户。
打开 Privacy and data sharing（隐私和数据共享）设置。
寻找 Optimise marketing messages by sharing event activity with Meta（通过与 Meta 共享事件活动来优化营销消息）的开关。
如果开关已打开，说明您的账户已启用 MM Lite。
MM Lite 故障排除
2. 如果我的广告账户被限制了怎么办？
如果您认为您的广告账户被错误地限制，可以向 Meta 提出申诉。
3. 为什么启用 MM Lite 后我在营销消息方面遇到问题？
在您启用 MM Lite 后，Meta 可能需要一些时间来处理此更改。请等待 30 到 60 分钟后再发送营销消息。
这可以让 Meta 有时间完成配置，从而有助于避免消息送达问题。
4. 如果“接受条款和条件”链接加载缓慢或显示错误怎么办？
这可能是 Meta 方面的临时问题。请稍后再试。
或者，前往 Business Manager（商务管理平台）> Settings（设置）> Requests（请求），然后点击 Review（查看）以同意 MM Lite 条款。
5. 启用 MM Lite 后出现 OAuthException (#131009) 错误是什么意思？
在您启用 MM Lite 后，Meta 更新您的模板设置期间可能会出现 OAuthException! (#131009) Parameter value is not valid 错误。
请等待 30 到 60 分钟后再发送营销消息，以便 Meta 有时间完成更新。
账单
6. 启用 MM Lite 后我的账单会改变吗？
不会。启用 MM Lite 不会更改您当前的计费设置。您将继续按照目前的方式进行结算。