Wati 中的自定义细分可帮助您精准定位目标受众，避免为每个营销活动重复相同的工作。您可以根据特定的联系人属性对联系人进行分组、保存这些分组，并随时重复使用。这使得您的营销活动设置更快、更有条理、更有效。

向所有人发送相同的消息通常会导致参与度下降。您可能希望定位特定群组，例如：

每次手动创建这些列表可能耗时且难以管理。自定义细分通过让您创建可重复使用的受众分组来解决这个问题，您可以立即应用这些分组。

自定义细分允许您定义一次受众条件，并随时重复使用。您还可以选择细分是自动更新还是不更新。

请遵循以下步骤创建自定义细分：

步骤 1： 登录您的 Wati 帐户
​步骤 2： 选择 联系人 并转到 细分
​步骤 3： 点击 + 添加细分

​步骤 4： 为细分输入一个名称

步骤 5： 选择细分类型（动态 或 静态）

创建自定义细分时，您可以根据您希望受众如何行动来选择 动态 和 静态 细分。

步骤 6： 应用过滤器来定义您的受众（例如：tier = VIP）

步骤 7： 点击 创建细分 来保存细分

您的细分现在已准备就绪。

创建细分后，请遵循以下步骤在营销活动中使用它们：

请遵循以下步骤来管理您的自定义细分：

您可以在此处：

自定义细分可帮助您保持条理清晰、节省时间，并向您的受众传递更相关的消息——因此每次营销活动都能触达正确的人群。

Wati 中的自定义细分是基于特定联系人属性创建的可重复使用的联系人分组，使企业能够精准定位目标受众，而无需为每次营销活动重复相同的设置。

企业应该使用自定义细分来避免向所有人发送相同的消息，提高参与度，并通过重复使用预定义的受众分组而不是为每次营销活动手动创建列表来节省时间。

自定义细分可用于根据定义的属性对联系人进行分组，例如 VIP 客户、网络研讨会参会者或具有特定账户状态的客户。

动态细分会根据定义的条件自动更新，并在联系人数据发生变化时添加或移除联系人，而静态细分在创建后保持固定，不会自动更新。

动态细分应适用于联系人数据可能随时间变化的持续受众，例如对新购买者进行分组。

静态细分应适用于创建后不应更改的一次性受众，例如特定活动参会者列表。

要在 Wati 中创建自定义细分，请转到联系人 → 细分，点击 + 添加细分，输入细分名称，选择细分类型（动态或静态），应用过滤器定义受众，然后点击创建细分进行保存。

通过转到营销活动 → 新营销活动，选择受众，然后从保存的自定义细分中选择或创建新细分，即可在营销活动中使用自定义细分。

可以从联系人 → 细分部分管理自定义细分，您可以在其中查看细分大小、应用条件、编辑或重命名细分、克隆细分或删除细分。

如果营销活动未命名，Wati 会自动使用选定的细分名称作为营销活动名称，以避免命名不清。