摘要
本指南介绍如何配置Astra中的发送预订消息操作。此操作允许您的语音代理在WhatsApp上发送一条简单的跟进消息,包含问候语和预订或演示链接。它有助于引导客户安排会议或在通话外继续对话。
操作说明
请按照以下步骤设置和配置Wati预订消息操作:
设置操作
登录您的Astra账户。
前往操作库。
选择发送预订消息 Wati操作。
打开配置步骤。
配置操作设置
1. 操作意图页面
操作:
输入清晰的操作名称和意图。
点击编辑操作意图随时更新。
工作原理:
明确的意图有助于代理在合适时机触发此操作,例如通话后客户表现出兴趣时。
2. Wati账户
操作:
选择要使用的Wati账户。
工作原理:
预订消息将使用所选账户发送。
继续之前,请确保您的Wati和Astra账户已连接。
3. 预订链接
操作:
在配置中添加您的预订或演示链接。
工作原理:
当操作运行时:
自动创建一条预定义的WhatsApp消息。
消息包含:
简短问候语
您的预订链接
结束语
该消息作为会话消息发送给客户。
何时使用此操作
当您想要以下情况时使用此操作:
在语音交互后发送预订或演示链接
鼓励客户安排会议
提供快速且一致的跟进消息
这确保客户无需手动跟进即可轻松进行下一步操作。




