摘要
本指南介绍如何在Astra中配置通话后发送消息操作。此操作允许您的语音代理在通话结束后，使用预定义或模板化内容自动发送后续WhatsApp消息。它有助于确保在每次互动后与客户保持一致及时的沟通。
操作说明
请按照以下步骤在Astra中设置和配置通话后跟进消息Wati操作：
设置操作
登录您的Astra账户。
前往操作库。
选择通话后发送消息Wati操作。
打开配置步骤。
配置操作设置
1. 操作意图页面
操作步骤：
输入清晰的操作名称和意图。
点击编辑操作意图可随时更新。
工作原理：
明确定义的意图可确保代理在正确时机触发此操作，例如通话结束后立即触发。
2. Wati账户
操作步骤：
选择您要使用的Wati账户。
工作原理：
后续消息将使用此选定账户发送。
在继续之前，请确保您的Wati和Astra账户已连接。
3. 消息正文
操作步骤：
输入您要发送的消息内容。
您可以根据用例使用固定文本或模板化内容。
工作原理：
当操作运行时：
配置的消息作为WhatsApp会话消息发送。
通话结束后，消息将发送到当前活跃的聊天中。
内容保持一致，不会在运行时动态生成。
何时使用此操作
在以下情况下使用此操作：
在语音通话后发送后续消息
分享后续步骤或附加信息
与客户保持一致的沟通
减少通话后消息的手动工作
这有助于确保客户在每次互动后都能收到及时清晰的沟通。