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如何将Wati MCP服务器连接到Claude或ChatGPT

摘要

希望通过与AI聊天来管理您的Astra智能体?本指南将引导您如何使用模型上下文协议 (MCP) 将您的Wati工作区连接到Claude或ChatGPT。完成设置后,您就可以通过简单的对话来构建、监控和优化您的Astra智能体——无需在仪表盘间切换,也无需编写代码。整个设置过程大约需要5分钟。

设置完成后您可以做什么

一切连接就绪后,您的AI助手将成为您的控制中心。您可以:

  • 仅通过描述您的需求(使用您的语言)来构建Astra智能体

  • 无需打开仪表盘即可检查智能体的性能

  • 在几秒钟内更新智能体的语气、指令或升级规则

  • 将潜在客户、对话或分析数据拉取到您与Claude或ChatGPT的聊天中

  • 将您的智能体与其他工具(如Shopify、HubSpot、Slack、Notion等)连接

所有这一切都无需离开您每天使用的Claude或ChatGPT窗口即可完成。

如果您习惯在多个工具和标签页之间切换,这将感觉像是一次重大的体验升级。

开始之前

让我们快速确认您已准备好以下事项:

1. 已启用Astra功能的Wati工作区

  • 已经在使用带有Astra的Wati?那您可以直接开始。

  • 刚接触Astra?您可以在此处创建一个新的Astra工作区。

2. 受支持的Claude或ChatGPT套餐

自定义MCP连接器目前尚不支持免费套餐。

支持的套餐:

  • Claude: Pro、Max、Team、Enterprise

  • ChatGPT: Plus、Pro、Business、Enterprise

即使您的整个团队都将使用这些智能体,也只需1名付费用户即可开始。

3. 大约5分钟时间

  • 设置过程:约2–3分钟

  • 首次交互:剩余时间

4. 选择您的AI助手

您可以使用Claude或ChatGPT——两者都能很好地工作。

  • 如果您想要最可靠的MCP体验,请选择Claude

  • 如果您的团队已日常使用ChatGPT,请继续使用它

一些团队会同时连接两者,然后哪个开着就用哪个。

操作说明

如何在Claude中设置Wati MCP

按照以下步骤将Wati MCP连接到您的Claude AI:

1. 打开Claude

使用以下任一方式:

  • 桌面应用(在 claude.ai/download 下载Claude)

  • 网页版 claude.ai

如果您想要一个专属的工作区,桌面应用会稍微方便一些。以下是Claude桌面应用的截图供您参考:

2. 打开连接器

  • 前往侧边栏中的 自定义 连接器

您将看到可用集成的列表。

3. 添加Wati作为连接器

  • 转到 +,然后点击 添加自定义连接器

这一步的作用是告诉Claude在哪里可以找到Wati。

4. 连接并进行身份验证

  • 点击Wati旁边的 连接

  • 登录您的Astra账户

  • 点击 授权

这是一个安全的OAuth流程——您的密码绝不会被分享。

5. 验证是否生效

打开Claude,开始一个新的聊天,然后输入:列出我的Astra智能体

  • 如果被询问,授予Claude使用Wati MCP的权限

  • ✅ 如果您看到了您的智能体(或一个空列表),说明您已全部设置完成

  • ❌ 如果没有,请前往本指南下方的故障排除部分

如何在ChatGPT中设置Wati MCP

更偏好ChatGPT?请按照以下步骤操作:

1. 打开ChatGPT

  • 网页版:chat.openai.com

  • 桌面应用

2. 打开设置

  • 点击您的个人资料图标(左下角)

  • 选择设置

3. 启用连接器

  • 前往 应用 → 高级设置

  • 打开 开发者模式(如果需要)

这将解锁自定义MCP连接。

4. 添加Wati连接器

  • 点击 创建应用

  • 输入:

    • 图标:如果需要,可以使用自定义图标(可选)

    • 名称: Wati 或 Astra

    • 描述:用于构建、监控和优化Astra智能体的自定义连接器。

  • 身份验证:OAuth(自动检测)

  • 点击 创建

5. 登录Wati

完成登录和授权流程。

6. 验证是否生效

开始一个新的聊天并输入:列出我的Astra智能体

(确保该聊天已启用Wati)

如何对Wati MCP进行故障排除

以下是常见问题及快速解决方案:

1. 连接器选项缺失

  • 您的套餐不支持MCP

  • 升级到受支持的套餐

2. 连接时没有弹出窗口

  • 启用浏览器弹出窗口

  • 重试

3. Wati登录错误

  • 在另一个标签页中登录Wati

  • 重试

4. "未知工具"错误

输入:重新加载Wati工具并重试

5. 401 未授权

  • 会话已过期

  • 设置 → 连接器重新连接

6. 403 禁止访问

  • 权限问题

  • 请管理员授予访问权限

7. 助手未使用Wati

  • 确保该聊天已启用连接器

8. 响应缓慢

  • 第一次请求可能需要更长时间

  • 之后速度会加快

安全性与数据处理

以下是您在使用Wati MCP时后台发生的情况:

类别

详情

共享的内容

  • 您的提示词

  • 仅用于回答该提示词所需的Wati数据

保留在Wati中的内容

  • 客户对话

  • 智能体配置

  • 凭证(您的密码绝不会被分享)

AI提供商政策

  • Business/Enterprise套餐:不会使用您的数据进行训练

  • 对于其他套餐,请查看您提供商的政策

如何断开Wati MCP连接

要撤销访问权限:

  • 打开Wati仪表盘

  • 前往 设置 → 已连接的应用

  • 点击 撤销

访问权限将立即被移除。

管理员控制

如果您管理一个团队,您可以:

  • 控制哪些AI工具可以连接

  • 设置基于角色的权限

  • 查看审计日志

  • 按环境限制访问

  • 设置令牌过期规则

常见问题解答 (FAQ)

常规使用

1. 我是否需要同时拥有Claude和ChatGPT?

不需要。您只需选择其中一个工具即可。

2. 这会取代仪表盘吗?

不会。此解决方案是对现有仪表盘的补充,并不会取代它。

3. 非技术用户可以使用吗?

可以。只要非技术用户熟悉基本的聊天交互,就可以使用。

4. 机构可以管理这个吗?

可以。机构可以通过使用具有受限访问权限的专用账户进行管理。

5. 是否会支持其他AI工具?

是的。计划集成更多的AI工具。

定价与可用性

6. Wati MCP是免费的吗?

是的。对于付费的Wati用户,Wati MCP是免费的,并且在发布期间没有使用上限。

平台兼容性

7. 这在移动设备上能用吗?

这取决于具体的应用。桌面和网页平台更加可靠。

支持与帮助

8. 如果我需要支持,如何获得帮助?

此外,您还可以在 status.wati.io 查看系统状态,或参加在 北京时间周四 19:30 / 美国东部时间周四 09:00 举行的在线答疑时间。

开始使用

9. "已设置好可以通过对话运行Wati"是什么意思?

设置完成意味着您现在可以直接通过对话式界面来操作Wati。

这是否解答了您的问题?