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管理你的电话号码
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在单个 Wati 账户中管理多个 WhatsApp 号码
摘要 Wati 现在支持在单个 Business 计划账户下管理多个 WhatsApp 号码。本指南介绍了此新功能的工作原理、对现有订阅的影响以及发布期间的注意事项。通过此更新，如果您的企业拥有多个 WhatsApp 号码，则无需再为此创建单独的 Wati 账户。 注意： - 仅在 Wati 的 Business 计划中，支持以附加组件（add-on）的形式使用多个 WhatsApp 号码。 - 每增加一个 WhatsApp 号码，您都需要购买一个附加组件。 - 如果您使用的是 Growth 或 Pro 计划，则只能添加一个 WhatsApp 号码。 说…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
如何为您的 WhatsApp 号码创建“点击聊天”链接和二维码
概要 WhatsApp二维码让客户无需手动保存您的电话号码即可轻松开始与您的企业对话。本文将介绍如何创建 WhatsApp 点击聊天链接，并使用 Wati 的 WhatsApp 二维码生成器工具将其转换为二维码。 说明 您可以使用 Wati 的 WhatsApp 二维码生成器工具 快速为您的企业号码创建 WhatsApp 聊天链接和二维码。 3 个简单步骤即可创建 WhatsApp 聊天链接和二维码 步骤 1：输入您的 WhatsApp 号码 输入您的国家代码（不含 + 符号）以及您的 WhatsApp Business 电话号码。 步骤 2：添加欢迎消…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
如何在 Wati 中更新或更改已连接的电话号码和商务管理平台 (Business Portfolio)
摘要 如果您需要在 Wati 中更新电话号码或更改已关联的 Business Portfolio，本指南将为您说明相关要求及操作步骤。 您必须拥有 Meta Business Manager (Meta Business Portfolio) 的管理员权限，才能更新或更改已关联的 WhatsApp Business 号码。 如果您本人没有管理员权限，Meta Business Portfolio 中的其他拥有完全控制权 (Full control) 的用户也可以完成所需操作。 不同的账户更改场景需要不同的步骤，因此请在开始前查看相关章节。 操作指南 访问…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
如何将您的 WhatsApp 电话号码连接到 Facebook 和 Instagram 页面
摘要 您可以将您的 WhatsApp Business Platform phone number 连接到您的 Facebook Page，以便在 Facebook 和 Instagram 上启用 Click-to-WhatsApp ads。 连接后，您可以将发送消息按钮添加到您的广告中，让客户可以直接在 WhatsApp 上与您的企业开始对话。这有助于您快速吸引潜在客户并获取合格的潜在客户。 本指南将引导您如何将您的 WhatsApp 号码连接到您的 Facebook 或 Instagram 页面。 说明 优点 - 允许您 Facebook 或 Ins…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
如何管理在 Wati 中连接的多个 Whatsapp 号码的用户访问权限
摘要 本指南介绍了拥有多个 whatsapp 号码 (MWA) 的 Wati 客户如何创建用户并控制他们对沟通渠道的访问权限。它涵盖了如何根据您的运营需求，将连接的渠道（如 WhatsApp 号码、Instagram 和 Messenger）分配给特定用户。 注意： 此功能仅适用于 Wati Business 计划的客户。 说明 Wati 中渠道访问的工作原理 在 Wati 中，访问控制通过团队进行管理： - 每次连接渠道（WhatsApp 号码）时，都会自动为该渠道（号码）创建一个默认团队。 - 用户会分配到团队。 - 用户对渠道和对话的访问权限取决于…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
理解您的WhatsApp电话号码连接状态
摘要 本帮助文章概述了您的 WhatsApp 电话号码可能处于的不同状态。它介绍了每种状态的含义，如果您的号码处于离线状态应如何操作，以及在需要时如何获取帮助。 说明 了解您的 WhatsApp 电话号码状态 您的 WhatsApp 电话号码可以处于以下几种状态（如下所述）： - 已连接：您的号码处于活跃状态，并正常工作，可以发送和接收消息。 - 已标记：当您的消息质量评分下降时会触发此状态。在此阶段，您无法升级消息限制等级。若要返回 已连接 状态，请在 7 天内将消息质量提升至中或高状态。如果未达到要求，您仍会返回 已连接 状态，但可用的消息限制等级较…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
设置多个 WhatsApp 号码前需要了解的事项
摘要 如果您计划将多个 WhatsApp 号码连接到同一个 Wati 帐户，了解这些号码如何使用各项功能、访问控制、分析和报告非常重要。 本指南解释了关键考量因素，包括 Shopify 的限制、共享资源、用户访问管理、分析支持、广告帐户支持，以及何时更适合使用独立的 Wati 帐户。 说明 在 Wati 中设置多个 WhatsApp 号码之前，请审阅以下注意事项，以确定单个帐户连接多个号码还是使用独立的 Wati 帐户最适合您的业务。 如果您使用 Shopify 如果您的业务使用 Shopify，我们通常建议仅使用一个 WhatsApp 号码。 这是因为…
2 min read · Updated Oct 28, 2026