摘要
在這篇文章中，您將學習如何輕鬆邀請新的使用者到您的 Wati 帳戶。我們將涵蓋導航到使用者管理部分、新增使用者及其詳細資訊和所需角色的簡單過程，以及完成邀請程序。到本指南結束時，您將能夠擴大您的 Wati 團隊並授權他們為您的客戶溝通策略做出貢獻。
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指示
為什麼要邀請團隊成員到 Wati？
在我們深入探討「如何」之前，讓我們考慮一下「為什麼」。邀請團隊成員到 Wati 允許您：
分享工作量： 將客戶查詢、管理活動和監控性能分配給您的團隊。
改善響應時間： 確保及時回覆客戶消息，從而提高滿意度。
增強合作： 培養團隊合作和知識共享 среди您的代理人。
優化工作流程：簡化您的溝通流程，提高整體效率。
按照以下步驟邀請您的團隊成員到 Wati
按照以下簡單步驟將新的使用者添加或邀請到您的 Wati 帳戶：
步驟 1：導航到「更多」菜單
在 Wati 主菜單（通常在左側）上，點擊 更多。
步驟 2：訪問用戶管理
從 更多 下拉菜單中，點擊 用戶管理。這將打開用戶管理頁面。
步驟 3：新增用戶
在用戶管理頁面的右上角，點擊 新增用戶 以開始邀請程序。
步驟 4：填寫用戶詳細資訊
輸入新用戶的所需資訊：
姓名: 團隊成員的名字和姓氏
電子郵件: 邀請將發送到的電子郵件地址
其他詳細資訊: 工作職稱、部門或任何其他要求的資訊
步驟 5：選擇用戶角色
根據團隊成員的責任選擇適當的角色（例如管理員或代理人）。每個角色都有不同的存取和許可權。
步驟 6：儲存邀請
點擊 儲存 以完成邀請程序。
步驟 7：邀請電子郵件發送
Wati 自動將邀請電子郵件發送到指定的電子郵件地址。
常見問題（FAQ）
一般問題
1. 邀請用戶到 Wati 可以做什麼？
邀請用戶可以讓您將團隊成員添加到您的 Wati 帳戶，以便他們幫助管理客戶對話、活動和整體通信工作流程。
2. 為什麼我應該邀請多個團隊成員到我的 Wati 帳戶？
添加團隊成員可以幫助分享工作量、改善響應時間、增強合作和簡化日常運作。
邀請程序
3. 我從哪裡開始用戶邀請程序？
您可以從點擊 Wati 主菜單中的 更多，然後選擇 用戶管理 進行邀請程序。
4. 我在哪裡添加新用戶？
在用戶管理頁面的右上角，點擊 新增用戶 以開始邀請新的團隊成員。
5. 添加新用戶需要什麼資訊？
您需要輸入用戶的姓名、電子郵件地址和任何其他要求的詳細資訊，例如工作職稱或部門。
6. 如何將邀請發送給新用戶？
儲存邀請後，Wati 將自動將邀請電子郵件發送到您提供的電子郵件地址。
角色和存取
7. 為什麼我需要選擇用戶角色？
用戶角色定義了團隊成員可以在 Wati 中存取和管理的內容，例如管理設置或日常訊息。
8. 我可以為不同的團隊成員選擇不同的角色嗎？
是的，您可以根據每個團隊成員的責任分配不同的角色，例如管理員或代理人。
發送邀請後
9. 點擊儲存後會發生什麼？
點擊儲存後，邀請程序完成，新的用戶會收到一封包含加入您 Wati 帳戶指令的電子郵件。
10. 發送邀請後我需要採取哪些額外步驟？
沒有需要您從做的其他事情。被邀請的用戶只需要按照邀請電子郵件中的指示進行操作即可開始使用。