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在設定 Business Manager 帳戶或 WhatsApp Business 帳戶時，您可能會遇到各種錯誤。本指南提供了註冊流程中常見問題的解釋和解決方案。
說明
A. 商務管理員帳戶建立錯誤
“處理此請求時出錯。請稍後再試。”
原因： 這是一個通用錯誤，可能需要進一步協助。商務帳戶創建失敗可能是由多種原因導致的。
解決方案： 繼續嘗試使用已激活的 Facebook 帳戶，或聯繫支援以獲取協助。
“你已達到此時可以建立的企業數量上限。”
原因： Facebook 限制用戶可創建的商務帳戶數量。解決方案： 使用現有的商務帳戶，或在創建新帳戶前刪除/關閉未使用的帳戶。
“您的 Facebook 帳戶太新，無法建立商務帳戶。請一小時後重試。”
原因： 新 Facebook 帳戶必須等待一段時間才能建立 Business Manager 帳戶。
解決方案： 使用現有的活躍 Facebook 帳戶，或者等待幾個小時後再試一次。
“為了保護社區不受垃圾郵件的影響，我們限制了您在某段時間內發佈、評論或進行其他操作的頻率。”
原因： Facebook 將您的帳號標記為可疑行為。
解決方案： 使用一個已有活躍 Facebook 帳號，且之前沒有問題的帳號。
“您不再被允許使用 Facebook 產品進行廣告。”
原因： 您因之前的可疑行為被限制創建新的 Business Manager 帳戶。
解決方案： 使用一個沒有歷史問題的活躍 Facebook 帳戶。
“您的付款帳戶已被停用。”
原因： 由於可疑活動，您的付款帳戶已被停用。
解決方案： 聯繫 Facebook 支援獲取協助。
“使用者一次只能創建一個商務用戶。”
原因： 用戶被限制在一定時間內創建一個商務帳戶。
解決方案： 使用現有商務帳戶繼續。
“您為您的企業選擇的名稱無效。請考慮使用不同的名稱。”
解決方案： 確保您的企業名稱符合 Facebook 的命名政策。
B. WhatsApp 商務帳戶創建錯誤
“用户沒有权限创建 WhatsApp 商务帐户。”
原因： 您沒有 Business 帳戶的 Admin 訪問權限。
解決方案： 獲取 Admin 訪問權限，或選擇您有 Admin 許可權的帳戶。
“在驗證之前，您只能創建有限數量的 WhatsApp 商務帳戶。”
原因： 需要驗證商務才能創建額外的 WhatsApp 商務帳戶。
解決方案： 在 Facebook Business Manager 中完成商務驗證流程後再創建額外帳戶。
“我們無法驗證您選擇的 Facebook 商務帳戶。”
原因： 已選擇的商務帳戶未符合 WhatsApp 商務 API 政策。
解決方案： 檢查 Business Manager 驗證狀態。如果被拒絕，請查看郵件通知中的詳細信息，並重新提交驗證。
“出了點問題。請聯繫支援。”
原因： 這可能是間歇性問題。
解決方案： 您可以在幾分鐘後重試該流程。
C. 電話設置錯誤
“此電話號碼已存在於您的電話號碼列表中。”
原因： 該號碼已註冊為您的 WhatsApp 商務帳戶。
解決方案： 重新開始設置流程，並選擇現有的電話號碼。
“此號碼已註冊到現有的 WhatsApp 帳號。”
原因： 此手機號碼已被 WhatsApp 消息傳遞、商務應用程序或 API 使用。
解決方案： 在重用前請註銷該號碼，或使用不同的號碼。
“您的驗證名稱違反 WhatsApp 準則。”
原因： 商務顯示名稱不符合 WhatsApp 的命名準則。
解決方案： 參考 WhatsApp 的顯示名稱準則並相應更新名稱。
“出了點問題。請聯繫支援。”
解決方案： 根據 WhatsApp 的準則重新輸入企業檔案詳細資訊，然後再試一次。
D. 電話驗證錯誤
“電話號碼所有權已經驗證。”
解決方案： 刷新頁面以反映更新的狀態。
“您的電話號碼似乎無效。”
原因： 輸入的號碼不正確或不受支持。
解決方案： 確保號碼是由受支持的電信供應商提供的，並處於可用狀態。
“您猜測的次數太多了。”
原因： 嘗試了太多次不正確的驗證。
解決方案： 等待 12 小時後再試一次。
“驗證此電話號碼時出錯。”
解決方案： 稍後重試。
“您已請求太多次代碼。”
原因： 在短時間內多次請求驗證代碼。 解決方案： 在要求新代碼前，請等待指定時間。
常見問題解答 (FAQ)
商務管理員帳戶建立錯誤
為什麼我會看到“處理此請求時出錯。請稍後再試。”？
此是一個通用錯誤，可能會因多種原因出現。繼續嘗試使用已激活的 Facebook 帳戶，或聯繫支援以獲取協助。
“您已達到此時可以建立的企業數量上限。”是什么意思？
Facebook 限制用戶可創建的商務帳戶數量。使用現有的商務帳戶，或在創建新帳戶前刪除未使用的帳戶。
為什麼會顯示“您的 Facebook 帳戶太新，無法建立商務帳戶。請一小時後重試。”？
新 Facebook 帳戶在建立 Business Manager 帳戶前必須等待幾個小時。稍後再試，或者使用現有的活躍帳戶。
“為了保護社區不受垃圾郵件的影響，我們限制了您在某段時間內發佈、評論或進行其他操作的頻率。”是什么意思？
Facebook 已將您的帳戶標記為可疑行為。使用一個已有活躍 Facebook 帳戶，且之前沒有問題的帳戶。
為什麼我會看到“您不再被允許使用 Facebook 產品進行廣告。”？
您的帳戶因過去違規而受到限制。使用一個沒有歷史違規的活躍 Facebook 帳戶。
如果我遇到“您的付款帳戶已被停用。”该怎么办？
您的付款帳戶因可疑活動而已被停用。聯繫 Facebook 支援獲取協助。
“用户一次只能創建一個商務用戶。”是什么意思？
Facebook 限制使用者創建商務帳戶的頻率。操作上已有的商務帳戶即可。
為什麼我的企業名稱因“您為您的企業選擇的名稱無效。”而被拒絕？
請確保您的企業名稱符合 Facebook 的命名政策，必要時請嘗試另一個名稱。
WhatsApp 商務帳戶建立錯誤
為什麼我看到“用户沒有权限创建 WhatsApp 商务帐户。”？
您沒有 Business 帳戶的 Admin 訪問權限。獲取 Admin 許可權，或者選擇您是 Admin 的帳戶。
“在驗證之前，您只能創建有限數量的 WhatsApp 商務帳戶。”是什么意思？
Facebook 需要驗證商務才能創建額外的 WhatsApp 商務帳戶。請在 Facebook Business Manager 中完成驗證。
為什麼我會看到“我們無法驗證您選擇的 Facebook 商務帳戶。”？
所選商務帳戶未符合 WhatsApp 商務 API 策略。請檢查 Business Manager 驗證狀態，並根據需要重新提交。
如果我看到“出了點問題。請聯繫支援。”該怎麼辦？
本問題可能是間歇性的。您可以在幾分鐘後重試該流程。
電話設置錯誤
為什麼會顯示“此電話號碼已存在於您的電話號碼列表中。”？
該號碼已註冊為您的 WhatsApp 商務帳戶。重新開始設置，並選擇現有號碼。
“此號碼已註冊到現有的 WhatsApp 帳號.”是什么意思？
此手機號碼已被 WhatsApp 消息傳遞、商務應用程序或 API 使用。在重用前請註銷該號碼。
為什麼我會收到“您的驗證名稱違反 WhatsApp 準則。”？
您的銀行顯示名稱並未符合 WhatsApp 的命名準則。請將該名稱更新至符合 WhatsApp 的顯示名稱準則。
如果我遇到“出了點問題。請聯繫支援.”该怎么办？
請重新輸入企業資料內容並根据 WhatsApp 的準則重試一次。
電話驗證錯誤
為什麼我看到“電話號碼所有權已經驗證。”？
驗證已完成。請刷新頁面更新狀態。
“您的電話號碼似乎無效.”是什么意思？
輸入的號碼不正確或不受支持。請確保該號碼處於可用狀態，並由受支持的電信供應商提供。
為什麼會顯示“您猜測的次數太多了。”？
已進行太多次不正確的驗證嘗試。請等待 12 小時後再試一次。
如果我遇到“驗證此電話號碼時出錯。”該怎麼辦？
請稍後再試此號碼的驗證流程。
為什麼我看到“您已請求太多次代碼。”?
在短時間內多次請求驗證代碼。請等待一段時間後再要求新代碼。