總結
您可以從 WhatsApp Manager 更改您的 WhatsApp 顯示名稱。提交新名稱後,Meta 會在套用變更前進行審核。本指南說明如何更新您的顯示名稱、若新名稱遭拒絕該如何處理,以及如何在 Wati 中套用已核准的名稱。
操作說明
第 1 步:開啟 WhatsApp Manager
登入您的 Meta Business Manager,並從您的儀表板開啟 WhatsApp Manager。
如果您需要存取 WhatsApp Manager 的協助,請參考我們的指南:如何存取 WhatsApp Manager。
第 2 步:編輯您的顯示名稱
在 WhatsApp Manager 中,找到您目前的 WhatsApp 顯示名稱。
按一下顯示名稱旁的設定圖示。
按一下編輯以變更您的顯示名稱。
輸入您的新顯示名稱。
提交新名稱以供審核。
提交名稱後,Meta 會將其作為重新提交流程的一部分進行審核。審核通常需要 1-2 天,審核完成時您應該會收到電子郵件通知。
第 3 步:檢查核准狀態
當您的新顯示名稱正在審核時,其狀態將保持為「待處理」(Pending)。
審核完成後:
已核准 (Approved):您可以繼續套用新的顯示名稱。
名稱未核准 (Name Not Approved):您需要提交不同的顯示名稱。
若顯示名稱遭拒絕該怎麼辦
如果您的顯示名稱遭拒絕,WhatsApp Manager 會將憑證狀態顯示為名稱未核准 (Name Not Approved)。
若要提交新的顯示名稱:
開啟 WhatsApp Manager。
按一下顯示名稱旁的編輯圖示。
輸入新的顯示名稱。
再次提交以供審核。
重新提交名稱後,審核流程將會重新開始。
在 Wati 中套用已核准的顯示名稱
一旦 Meta 核准您的新顯示名稱,該名稱必須套用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 帳號。
請聯繫 Wati Support。Wati 團隊將協助您套用已核准的顯示名稱。
重要提示:您可能無法直接在 Wati 中檢視憑證狀態。請使用 WhatsApp Manager 檢查顯示名稱的狀態,並在獲得核准後聯繫 Wati Support。
常見問題集 (FAQs)
顯示名稱
1. 我可以更改我的 WhatsApp 顯示名稱嗎?
可以。您可以透過 WhatsApp Manager 提交新名稱以供審核,進而更改您的 WhatsApp 顯示名稱。
2. Meta 審核新的 WhatsApp 顯示名稱需要多長時間?
Meta 的審核通常需要 1-2 天。審核完成時,您應該會收到電子郵件通知。
3. 顯示名稱顯示為「待處理」是什麼意思?
「待處理」(Pending) 狀態表示 Meta 正在審核您提交的 WhatsApp 顯示名稱。
遭拒絕的顯示名稱
4. 「名稱未核准 (Name Not Approved)」是什麼意思?
「名稱未核准」表示 Meta 拒絕了您提交的 WhatsApp 顯示名稱。您需要提交另一個顯示名稱以供審核。
已核准的顯示名稱
5. Meta 核准我的 WhatsApp 顯示名稱後會發生什麼事?
Meta 核准顯示名稱後,必須將其套用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 帳號。請聯繫 Wati Support 尋求套用已核准名稱的協助。
6. 我可以在哪裡檢查我的 WhatsApp 顯示名稱狀態?
您可以在 WhatsApp Manager 中檢查 WhatsApp 顯示名稱的狀態。您可能無法直接在 Wati 中檢視憑證狀態。






