摘要
活動讓您一次向多個聯人發送訊息。為了確保順投，請在發送前始終為聯人添加國家代碼。這份指南將引導您創建和發送第一個活動，包括選聯人、應用選器和排程訊息。
注意: 廣播 現已更名為 活動 –相同功能，名稱更新！
指示
按照以下步在 Wati 中發送活動
步 1. 動新活動
前往 活動 → 擊 建立 新活動。
為活動輸入名稱。
選要發送的訊息範本。
步 2. 您的聯人
選要包含在活動中的聯人。
選聯人：
您可以選所有聯人或使用選器選特定聯人。
如果您在 Wati 的 Pro 或 Business 劃中，您可以使用預先定義的區段。
要使用選器將活動發送到特定群組，請按照以下步進行：
點擊 新增選條件 +。
使用 聯人屬性選聯人。
選選後的聯人。
您可以 用 ROI 項以示用戶參與度、追轉換和優化您的活動
步 3. 程或發送活動
選立即發送活動或稍後排程。
如果排程：
選活動的 日期和時間。
最後，您可以用自動重試功能，以便在活動失敗時試重新發送。
注意： 新用戶必須完成 15 天的等待期，才能使用活動重試選項發送新活動。
填寫完所有詳細資訊後，點擊 發活動 即可。
監控活動表現
在 活動 概 部分追活動狀態和表現。
使用選器檢查投狀態和其他關指標。
以下是您可以參考的視頻教程：
按照這些步，您可以高效地向聯人發送活動，同時確保訊息到達正確的受眾。
如何用新活動的自動重試
按照之前提到的步創建新活動。填寫完詳細資訊後，按照以下步用自動重試：
在 建立新活動 面上，找到 自動重試活動 項。
切換到 開 以用自動重試。
選 結束日期 - 重試將持續到此日期，之後將自動停止。
重要
活動的自動重試功能可在 Wati 的 增長、Pro 和 商務 劃中使用，並且只適用於行銷範本。
自動重試功能只適用於使用行銷範本的活動，並且僅在始傳送試因 Meta 的用戶每個用戶訊息限制而失敗時才會用。
無法顯示內容
如何用 WhatsApp 活動的 RCS 或 SMS 回退
了解如何為 WhatsApp 活動用 RCS 或 SMS 回退，以便即使 WhatsApp 投失敗，您的訊息仍能到達客戶。
按照之前提到的步創建新活動。填寫完詳細資訊後，用 用回退 換按。
選 透過 RCS 发送。
選此活動所需的相關 RCS 本。
如果您沒有類似的範本，請先創建新範本，然後再續創建活動。
要用 SMS 作為回退：
用 用 回退選項。
選 透過 SMS 发送。
選此活動所需的相關 SMS 本。
如果您沒有類似的範本，請先創建新範本，然後再續創建活動。
重要
要用和使用 SMS 回退，您需要 Twilio 合，這是在 Wati 的 商務 劃中可用的。
RCS 目前處於測試階段，僅適用於選定的 商務 劃客戶。如果您想用它，請確保您處於 商務 劃，然後聯我們的支持團隊。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 什麼是 Wati 中的活動？
活動允許您一次向多個聯人發送訊息，使用選定的訊息範本。
2. 人是否需要在發送活動前添加國家代碼？
是的。所有聯人的電話號碼都必須包含正確的國家代碼，以確保順投。
創建和發送活動
3. 如何動新活動？
前往 活動，點擊 建立新活動，輸入活動名稱，然後選要發送的訊息範本。
4. 如何選活動的聯人？
您可以選所有聯人、根據聯人屬性應用選器，或者如果您在 Pro 或 Business 劃中，使用預先定義的區段。
5. 可以立即發送活動或排程嗎？
是的。您可以選 立即發送 以立即發送，或者排程在特定的未來日期和時間。
排程和重試
6. 程活動時使用的時間區是什麼？
排程的活動使用 GMT +7，因此請確保選正確的日期和時間。
7. 什麼是自動重試功能？
自動重試會自動試重新發送因 Meta 的每個用戶訊息限制而失敗的訊息，直到選定的結束日期。
8. 些計劃支持自動重試？
自動重試可在 增長、Pro 和商務 劃中使用，並且只適用於行銷範本。
回退和表現追
9. 可以為 WhatsApp 活動用 RCS 或 SMS 回退嗎？
是的。您可以在創建活動時用回退，並選 RCS 或 SMS 作為 WhatsApp 投失敗的替代方案。
10. 使用 SMS 或 RCS 回退有任何要求嗎？
SMS 回退需要 Twilio 合，並且僅在商務計劃中可用。RCS 目前處於測試階段，僅適用於選定的商務計劃客戶。
11. 可以在哪裡追活動表現？
您可以在 活動概 部分使用可用的選器追投狀態和關指標。