摘要
本指南說明如何設置您的 WATI 帳戶的步驟,包括前置需求,例如 WhatsApp 電話號碼、業務顯示名稱、Facebook 商業經理 ID 和功能性業務網站。它說明了如何購買 WATI 方案、設置您的帳戶,並導航 Facebook 商業驗證。本指南還概述了未驗證企業的限制、提供擴大消息傳遞限制的解決方案,並包括 FAQ 部分來解釋有關該流程的常見問題。
設置您的 WATI 帳戶的步驟如下:
第 1 步:購買方案及設置您的帳戶
提前完成必要準備後:
訪問 WATI 定價 購買方案。
完成付款流程。
您將收到登录憑證以继续設置您的帳戶。
第 2 步:前置需求
在您可以設置 WATI 帳戶之前,請確保以下已準備好:
WhatsApp 電話號碼
您的電話號碼 不 得已經擁有活躍的 WhatsApp 帳戶。
如果您已經有一個 WhatsApp 帳戶,請在開始入職流程前先刪除該帳戶。
業務顯示名稱
顯示名稱應與您的業務相關。
顯示名稱應遵循 WhatsApp 的顯示名稱準則。
Facebook 商業經理 ID
如果您沒有 Facebook 商業經理帳戶:請在此處創建一個。
功能性業務網站
Meta 要求您的業務產品或服務需具備一個公開、活躍的網站以供驗證。
如果您沒有一個網站,您可以使用任何免費網站創建工具,製作一個基本一頁式網站,該網站需要:
清楚表示您的業務顯示名稱。
列出您提供的產品或服務。
包含您組織的聯絡訊息和地址(可選)。
該網站必須存儲和可供 Meta 進行審查。適用免費存儲或部落格選項。
第 3 步:業務驗證及限制
若您的業務未經驗證會發生什麼情況?
您仍可使用 WATI 和 WhatsApp 商業 API,但具有有限的使用權限:消息傳送限制: 您可向 每 24 小时 內最高发送消息给 250 个联系人。
Facebook 商業驗證流程是什麼?
Facebook 的官方團隊會審核您的業務以進行驗證。該流程通常需時約 1 週。當驗證完成後,您的 WATI 帳戶將無限制權限。
常見問題解答 (FAQ)
一般問題
1. 設置 Wati 帳戶前我需要什麼?
→ 您需要一個未連結至現有 WhatsApp 帳戶的 WhatsApp 電話號碼、符合 WhatsApp 綱領的業務顯示名稱、一個 Facebook 商業經理 ID 和功能性業務網站。
2. 我可以使用一個已為 WhatsApp 建立帳戶的手機號碼嗎?
→ 不行。如果您的手機號碼已與 WhatsApp 帳戶連結,您必須先刪除該帳戶才能開始使用 Wati 的入編流程。
3. 我需要 Facebook 商業經理 ID 嗎?
→ 需要。如果您沒有,您可以 在此處創建。
4. 我的業務網站需要非常複雜嗎?
→ 不需要。它只需公開、活躍,並清楚顯示您的業務名稱、產品或服務以及您聯絡詳情和地址(可選)。即使是簡單的一頁網站,使用免費託管或日誌網站也適用。
業務驗證及限制
5. 如果沒有 Facebook 商業認證,我能否使用 Wati?
→ 能。您仍然可使用 Wati 和 WhatsApp 商業 API,但您僅可向每 24 小時高達 250 位聯繫人發送業務發起的訊息,有一定限制。
6. Facebook 商業驗證需要多長時間?
→ 該流程通常需要約 1 週,視 Facebook 審核時間而定。
7. 我的企業通過驗證後會發生什麼?
→ 驗證完成後,您的 Wati 帳戶將不再有消息傳送限制。