摘要
如果您是 WATI 用戶，您的預設子域名是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。但您可以將其自訂，反映公司名稱，使其更專業並與品牌形象一致。這份指南說明如何申請自訂子域名及整個流程中的注意事項。
說明
什麼是自訂子域名？
自訂子域名將您的預設 WATI 網址 (live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid) 替換為個人化版本，例如：
companyname.wati.iolive.wati.io/companyname
這使您的 WATI 儀表板網址更易於識別和分享。
我們支持的（和不支持的）功能
支持的格式：
companyname.wati.io
live.wati.io/companyname
不支持：
嵌套子域名，例如 wati.brandname.com 或 abc.brandname.wati.io。
如何申請自訂子域名
步驟 1：填寫申請表
填寫 自訂子域名申請表 提供您偏好的子域名。
步驟 2：支付一次性費用
此服務需要支付一筆執行性一次費用 USD 50。表單提交後，將提供付款詳細資訊。
步驟 3：等待批准
您的申請子域名將由 WATI 團隊審核。如獲批准，新子域名將啟用。
如果您的申請被拒絕，我們將聯繫您建議替代子域名。
重要注意事項
批准流程： 並非所有子域名申請都能獲得批准。我們將確保名稱符合指南並可用。
不可退還的費用： 50 美元的費用涵蓋設定流程，即使您的申請被拒絕，也不可退還。
常見問題解答 (FAQ)
一般問題
1. Wati 中的自訂子域名是什麼？
→ 自訂子域名將您的預設 Wati 網址（例如，live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid）替換為個人化版本，例如 companyname.wati.io 或 live.wati.io/companyname。這使您的儀表板網址更易於識別並與您的品牌形象一致。
2. 為什麼我要申請自訂子域名？
→ 自訂子域名有助於提升品牌專業性，使 WATI 網址更易於記憶，並提升與客戶或團隊成員分享連結時的可信度。
支持和不支持的子域名
3.自訂子域名的格式有哪些？
companyname.wati.iolive.wati.io/companyname
4. 不支持的子域名格式有哪些？
嵌套子域名，例如
wati.brandname.com多級子域名，例如
abc.brandname.wati.io
申請自訂子域名
5. 如何申請自訂子域名？
填寫 自訂子域名申請表 提供您偏好的子域名優先名稱。
提交表單後，支付一筆 一次性、不可退還的費 為 50 美元 USD。
等待 WATI 團隊批准。
6. 批准我自訂的子域名需要多長時間？
→ 批准時間可能會有所不同。WATI 團隊將審查您的請求，如獲批准，子域名將被啟用。
7. 如果我自訂子域名的申請被拒絕，會發生什麼情況？
→ 如果您的請求未獲批准，WATI 將聯繫您提供替代建議。50 美元的費用是不可退還的，即使被拒絕也一樣。
費用和付款
8. 自訂子域名的費用是多少？
→ 設定自訂子域名需支付一筆 一次性、不可退還的費用 50 美元 USD。
9. 如果我的申請被拒絕，50 美元是否可退？
→ 否，費用不可退還，因為它涵蓋了設定流程和審核努力。
其他考慮因素
10. 自訂子域名獲准後，是否可以變更？
→ 否，一旦自訂子域名設定完成，無法變更。您需要重新申請子域名並支付費用。
11. 如果我遇到子域名申請問題，可以聯繫誰？
→ 如果您有任何疑問或問題，可以聯繫 WATI 客服團隊 獲取協助。