摘要
如果您是 Wati 客戶，則您的預設子域名將是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。您可以自訂此子域名，以匹配您的公司名稱，從而提供更专业、品牌化的體驗。本指南將帶您了解如何申請自訂子域名以及在設置過程中可以預期发生的内容。
说明
什么是自訂子域名？
自訂子域名可以替換您的預設 Wati URL（live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid），以一個個性化的地址，例如：
live.wati.io/公司名稱
這使您的儀表板鏈接更容易被識別，更专业，也更容易分享。
支持和不支持的格式
支持的格式：
live.wati.io/公司名稱
不支持：
公司名稱.wati.io
嵌套的子域名，例如 wati.品牌名稱.com 或 abc.品牌名稱.wati.io
申請自訂子域名
按照以下步驟申請 Wati 帳戶的自訂子域名
步驟 1：提交申請
請聯繫 Wati 支援團隊提交自訂子域名的申請，包含您偏好的名稱。
注意：您只需要提交申請，如果您是 Wati 的 成長 或 专业 計劃。如果您是 Wati 的 商業 計劃，這項服務已經包含在內，不需額外付費。
步驟 2：支付一次性費用
如果您是 成長 或 专业 計劃，該服務可作為增值服務，需要支付不可退款的一次性費用 USD 50。提交申請後將提供支付指示。
步驟 3：審核和激活
Wati 團隊將審核您的申請。一旦批准，您的新子域名將被激活。
如果未被批准，我們將聯繫您提供替代選擇。
重要：
審核過程： 子域名申請需要審核和批准。名稱必須遵循我們的指南且可用，才可被分配。
不可退款的費用： USD 50 的費用涵蓋設置和配置過程，即使申請未被批准，也不可退款。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 什麼是 Wati 中的自訂子域名？
自訂子域名可以替換您的預設 Wati 儀表板 URL，使用包含您公司名稱的个性化地址，使鏈接更容易被識別和分享。
2. 什麼是我的預設 Wati 子域名？
您的預設子域名是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。
3. 為什麼我需要使用自訂子域名？
它提供了更专业和品牌化的體驗，並使您的儀表板 URL 更容易被您的團隊記住和訪問。
支持的格式
4. 什麼子域名格式是支持的？
支持的格式是 live.wati.io/公司名稱。
5. 哪些格式不支持？
不支持的格式有公司名稱.wati.io 和嵌套的子域名，例如 wati.品牌名稱.com 或 abc.品牌名稱.wati.io。
申請和定價
6. 我如何申請自訂子域名？
聯繫 Wati 支援團隊提交自訂子域名申請，包含您偏好的名稱。
7. 該服務有費用嗎？
成長和专业計劃的客戶必須支付不可退款的一次性費用 USD 50，而商業計劃的客戶則可以免费獲得該服務。
審核和激活
8. 我申請的子域名是否自動批准？
否，不是所有申請都會自動批准。所有申請需要審核和批准，必須遵循命名指南且可用，才可被分配。
9. 審核後會发生什麼？
如果申請被批准，您的新子域名將被激活；如果未被批准，團隊將聯繫您提供替代選擇，且任何已付費用均不可退款。