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Wati基礎知識
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- Meta 引入 In-app Browser (IAB) 驗供 WhatsApp 使用摘要 應用程式內器 (IAB) 可讓客戶在不離開應用程式的情況下在 WhatsApp 中開連結。這意味著當某些模板訊息中分享連結時，它們會直接在 WhatsApp 中開，而不是切換到手機的預設器。本文解了它的工作原理、誰可以使用它，以及您可以期待什麼。 指示 什麼是應用程式內器 (IAB)？ 應用程式內器是一種體驗，允許客戶在不離開應用程式的情況下查看來自特定 WhatsApp 息的連結。它提供了更順、更集成的體驗，特別是對包含連結的行銷或公用訊息。 重要細節 在使用 IAB 之前，您需要知道以下幾點： - 資格： 適用於每天有 1,000 個或以上的商…
- Wati 行動應用程式功能：包含哪些內容？摘要 WATI的行動應用程式專為簡化WhatsApp客戶支援而設計，使其成為高效且實惠的管理工具。無論您是獨立代理商還是團隊成員，該應用程式都提供工具，以辦理流程，整理團隊及確保及時回應客戶。以下是該應用程式如何幫助您提供優質客戶支援： 如何下載WATI行動ствовала應用程式 - 如果尚未安裝此應用程式，請從Google Play商店（Android）或Apple App商店（iOS）下載。 代理商的主要功能 💬 簡單的介面 該應用程式易於使用，因此您可以立即開始協助客戶，無需複雜培訓。 - 直覺導航：快速找到工具和設定。 - 乾淨的設計：無干擾的…
- 介紹 Wati 的手機應用程式概 2024 年 7 月，我们发布了 Wati 动应用的更新版本（v3.17.0），带来了全新的、直观的设计，在使导航更加容易，并提高您的整体体验。此更新引入了新的功能和增强，包括简化的登录选项、改进的团队收件箱管理以及可自定义的自动化和通知设置。不论您是管理联系人、分配聊天还是设置自动回复，应用程序现在提供了更用户友好的界面，以帮助您高效地与客户保持联系。 注意: 广播 现在更名为 活动 –相同强大的功能，名称更新！ 说明 如何登录 Wati 动应用 如果您是 Wati 动应用的新用户，第一步是登录以访问您的 Wati 户。以下是方法： 下载应用 -…
- 如何建立 WhatsApp 點擊即時聊天連結總結 想讓您的客戶能輕鬆透過 WhatsApp 隨時與您互動嗎？透過 WATI 的 WhatsApp 聊天連結工具，您可以生成可點擊的聊天連結和 QR 代碼，讓用戶直接發訊息給您。此指南將教您如何建立這些連結、自訂預填寫訊息，並在社交媒體或網站上分享。 說明 何謂 WhatsApp 聊天連結？ WhatsApp 聊天連結是可點擊的簡短網址，可直接開啟與您的 WhatsApp 聊天視窗。您可以透過線上分享、電子郵件或社交媒體，讓客戶更輕鬆地與您聯繫。 如何創建 WhatsApp 聊天連結 1. 基本 WhatsApp 聊天連結 要創建簡單的聊天連結，請使用…
- 如何從 Wati 匯出對話記錄摘要 需要對話記錄的副本嗎？Wati 允許您將聊天記錄匯出為文字檔，以便進行備份、記錄保存或審核。本指南將說明哪些方案支援聊天匯出、如何匯出聊天記錄，以及匯出完成後您將收到哪些檔案。 說明 您可以從 Wati 匯出聊天記錄，並將其下載為包含每個聯絡人獨立 .txt 檔案的 .zip 壓縮檔。 重要提示 - WhatsApp Chat Backup Chrome Plugin 已於 2024 年 5 月 20 日停止支援。Wati 不支援匯入 WhatsApp 聊天記錄。該插件不再提供聊天匯入或備份功能。 - Wati 僅支援匯出聊天記錄。不支援將現有的…
- 如何掃描 Wati 試用二維碼概述 學習如何使用常規QR碼掃描器應用程序或您的相機的QR碼掃描器掃描WATI試用 QR碼。本文章將引導您完成此程序並提供另一種開始試用的方法。 掃描WATI試用QR碼 掃描WATI試用QR碼非常簡單！請按照以下簡單步驟開始。 如何掃描QR碼 - 使用QR碼掃描器：您可以使用任何常規的QR碼掃描器應用程序或相機中內置的QR碼掃描器。 - 啟動WhatsApp：掃描QR碼後，WhatsApp應用程序會自動打開。 - 發送消息：您將被提示向特定號碼發送消息。 替代方法 如果您不想掃描QR碼，您也可以： - 直接發送WhatsApp消息：使用您註冊的WATI試…
- 如何擷取並儲存 Wati 中的 UTM 參數摘要 本指南說明如何在 Wati 中設定聊天機器人以收集 UTM (Urchin Tracking Module) 參數，並將其儲存為聯絡人屬性。此設定可透過在客戶互動期間自動擷取 UTM 資料，協助您追蹤潛在客戶和對話的來源。 完成此設定後，您的聊天機器人將能： - 透過關鍵字動作自動觸發 - 收集來訊中的 UTM 參數 - 將收集到的值儲存到聯絡人屬性中 指示 將 UTM 參數新增至 Wati 聊天小工具腳本 在匯入腳本之後，將以下腳本新增至您的 HTML 檔案。 - 放置位置：將以下程式碼插入 <body> 標籤內，最好放在關閉的 </body>…
- 如何為您的網站新增 WhatsApp 聊天按鈕概覽 在您的網站上新增 WhatsApp 聊天按鈕，可讓訪客輕鬆與您的商家開始對話。透過 Wati 的 WhatsApp 聊天按鈕小工具，您只需幾個步驟即可建立可自訂的聊天按鈕並將其新增至您的網站。 本指南將說明如何產生小工具、自訂其外觀和訊息，以及將其新增至您的網站。它也涵蓋 Shopify 和 WooCommerce 商店的設定流程。 說明 開始之前 使用 Shopify 或 WooCommerce 的 Wati 客戶可以直接從整合設定中新增 WhatsApp 聊天按鈕。 若要存取設定頁面： - 登入您的 Wati 帳戶。 - 前往 Connecto…
- 如何自訂您的 Wati 子網域摘要 如果您是 Wati 客戶，則您的預設子域名將是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。您可以自訂此子域名，以匹配您的公司名稱，從而提供更专业、品牌化的體驗。本指南將帶您了解如何申請自訂子域名以及在設置過程中可以預期发生的内容。 说明 什么是自訂子域名？ 自訂子域名可以替換您的預設 Wati URL（live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid），以一個個性化的地址，例如： - live.wati.io/公司名稱 這使您的儀表板鏈接更容易被識別，更专业，也更容易分享。 支…
- 如何預約 Wati 示範概要 想知道 Wati 的運作方式嗎？本指南解釋了如何使用官方預約鏈接預約演示。在演示過程中，您將了解 Wati 的功能，學習該平台如何支持您的業務，並直接向團隊提出問題。預約過程只需幾分鐘，只需選擇時間段並確認您的詳細信息。 說明 預約 Wati 演示簡單快速。按照以下步驟預約一個演示會，學習 Wati 如何幫助您管理 WhatsApp 上的客戶對話。 預約演示的步驟 第一步：打開演示預約頁面 點擊以下鏈接打開預約頁面：預約您的 Wati 演示 第二步：選擇時間段 您將看到一個日曆，顯示可用的日期和時間段。 選擇最適合您的日期和時間。 第三步：填寫詳細…
- 透過這些 WhatsApp 訊息最佳實務，充分利用 Wati 的功能摘要 Wati 透過通知、促銷、支援對話等方式，協助您在 WhatsApp 上與客戶建立聯繫。遵循 WhatsApp 訊息最佳實務，有助於提升互動參與度、維持符合 WhatsApp 政策，並與您的客戶建立更穩固的關係。 本指南涵蓋了關於建立有效訊息、管理溝通頻率、鼓勵對話以及衡量績效的實用建議。 說明 謹慎使用訊息範本 WhatsApp 要求訊息範本必須先獲得核准，才能用於通知、提醒和促銷訊息。 若要建立有效的範本： - 訊息應簡潔、清晰，並著重於最重要的資訊。 - 使用變數（例如客戶姓名、訂單編號、預約詳細資訊或其他相關資訊）來個人化訊息。 - 遵循…
- 體驗 Wati，享 7 天免費試用摘要 Wati 7 天免費試用讓您在選擇付費方案前探索平台。試用期間，您可以使用自己的 WhatsApp 號碼測試訊息、行銷活動、自動化、分析、整合以及大多數 API 功能。某些功能，例如使用者管理、Webhook 和特定設定，僅適用於付費方案。 說明 試用期間您可以探索的內容 團隊收件匣 您可以使用團隊收件匣來： - 向您自己的 WhatsApp 號碼傳送訊息 - 傳送圖片、影片和文件 - 使用表情符號和貼圖 - 測試預建聊天機器人 - 向您自己的號碼傳送 WhatsApp 訊息範本 行銷活動 在試用期間，您可以： - 建立並向您自己的號碼傳送行銷活動…