摘要
本文介紹 每月聊天機器人會話次數 如何運作、計算方式，以及如何有效地管理它們。內容涵蓋 Wati 各計劃的會話限制、超出限制時會發生什麼事，以及如有需求可如何購買額外的聊天機器人會話次數。您也能找到追蹤使用情況以確保聊天機器人不間斷運作的逐步指示。
說明
在使用聊天機器人時，每次觸發都會記為一次 聊天機器人會話。本文將指導您如何管理每月聊天機器人會話次數、超出限制後會發生什麼事，以及如有需要如何購買額外會話次數。
什麼是每月聊天機器人會話？
每月聊天機器人會話 指的是在特定帳單月份內觸發聊天機器人的次數。需要注意的是，用於計算這些會話次數的帳單月份是以您的計劃開始日期為基準，而非曆法月份。
例如，如果您的計劃從某個月的 18 日開始，您的聊天機器人會話次數將在每個月的 18 日重置。
各計劃每月聊天機器人會話次數
每個 Wati 計劃都包含特定的 每月聊天機器人會話次數。以下是各計劃的供應內容：
計劃類型 | 每月聊天機器人會話次數 |
Growth | 1,000 |
Pro | 2,000 |
Business | 5,000 |
如果超出每月聊天機器人會話次數限制會怎麼樣？
如果您超出分配的每月聊天機器人會話次數，您的聊天機器人將會停止觸發，直到以下之一發生：
升級您的計劃 以獲得更多聊天機器人會話次數。
等待帳單週期重置（在下一個帳單月首開始）。
在特定月份中使用量接近 80%、90% 和 100% 時，您會收到電子郵件警告。這能讓您在達到限制前監控使用情況並採取行動。
額外每月聊天機器人會話次數
如果您需要的聊天機器人會話次數超過計劃提供的數量，可購買 額外每月聊天機器人會話次數 作為額外付費。以下是可用增值方案的列表：
額外聊天機器人會話次數 | 每月費用 |
1,000 | $30 |
2,000 | $60 |
3,000 | $90 |
4,000 | $120 |
6,000 | $170 |
8,000 | $220 |
10,000 | $270 |
15,000 | $370 |
20,000 | $470 |
30,000 | $630 |
40,000 | $790 |
50,000 | $950 |
75,000 | $1,270 |
100,000 | $1,590 |
150,000 | $2,110 |
200,000 | $2,630 |
註] 定價可能會因您所在的國家而異。請查看您的 Wati 帳號以取得實際價格和您的幣別。
如何檢查您的每月聊天機器人會話使用情況
要追蹤當月的聊天機器人會話使用情況，請按以下步驟進行：
在 Wati 上，點擊 更多。
選擇 帳戶詳情。
在左側導航功能表上，點擊 您的計劃。
查看 每月聊天機器人會話 部分，以查看月份當前會話限制及使用情況。
如何購買或增加聊天機器人會話次數
如果需要更多會話次數，您可以購買 額外每月聊天機器人會話。以下是如何執行的方法：
在 Wati 上，點擊 更多。
選擇 帳戶詳情。
在左側導航功能表上，點擊 您的計劃。
在 每月聊天機器人會話 部分，點擊 購買聊天機器人會話。
使用滑軌選擇您想訂閱的增值會話數量。
點擊 立即訂閱。
註：
增值會話的計費頻率將與您的基礎計劃匹配。例如，如果您訂閱年費計劃，您的增值聊天機器人會話將會以年度形式記帳。
如果您降級會話限制，變更將於下一個計費週期開始生效。
常見問題 (FAQ)
瞭解每月聊天機器人會話次數
1. 什麼是每月聊天機器人會話？
→ 每月聊天機器人會話 會計算每次在計費月份內 觸發您的聊天機器人 的次數。
2. 如果使用者沒有回應，是否仍會計入聊天機器人會話？
→ 只要 聊天機器人被觸發，無論使用者是否回應都會 記為一次會話。
3. 我的每月聊天機器人會話限制何時重置？
→ 會話核凤rist 重置是基於您的 計費週期，非曆法月份.--> 如果您的計劃在 18 號 啟動，您的會話將在 每個月的 18 번 重置。
管理聊天機器人會話限制
4. 如果我達到聊天機器人會話限制會怎麼樣？
→ 您的 聊天機器人將會停止觸發，直到您：--> 升級您的計劃--> 等待下一個計費週期重置
5. 如何得知我即將接近會話限制？
→ 您會在每月 80%、90% 和 100% 時收到 電子郵件警告，以便您能 監控並管理您的限制。
6. 我能設定限制以防止超出聊天機器人會話次數嗎？
→ 目前沒有 手動設定限制 的選項，但您可以從您的 帳戶面板 中 追蹤使用情況。
購買額外聊天機器人會話
7. 如果我用完聊天機器人會話次數可以如何購買更多？
→ 您可以從您的 Wati 帳戶 的 您的計劃 部分購買 額外每月聊天機器人會話。
8. 額外聊天機器人會話是一次性購買還是訂閱？
→ 增值聊天機器人會話是一次性購買，並會按照您的 基礎計劃計費週期（每月或每年）記帳。
9. 我能稍後降級會話次數嗎？
→ 可以，但 降級將在下一個計費週期生效。
10. 額外聊天機器人會話多少錢？
→ 定價會因 加入的會話次數而異。您可以在您的 Wati 帳戶 中查看定價，因為它可能 因國家而異。
追蹤與監控使用情況
11. 我如何檢查我目前的聊天機器人會話使用情況？
→ 您可以從您的 Wati 帳戶 的 您的計劃 區段中在 每月聊天機器人會話 中 追蹤您的會話使用。
12. 我能下載聊天機器人會話使用報告嗎？
→ 目前 Wati 不提供可下載的會話使用報告，但您能在帳戶中 即時監控使用情況。
計劃升級與變更
13. 我可以切換至更高級的計劃以獲得更多聊天機器人會話次數嗎？
→ 是的，您可以 隨時升級您的計劃 以獲得更高的 聊天機器人會話限制。
14. 如果我降級計劃會怎麼樣？
→ 如果您 降級您的計劃，您的 新會話限制 將在 下一個計費週期 生效。
15. 如果我在週期中升級，我的會話計數會立即重置嗎？
→ 不會，升級您的計劃會增加您的會話限制，但不會 重置您的會話計數 至當前計費週期。