摘要
本文概述了Wati的不同部分（包括Chatbots、模板、回复材料和团队收件箱）支持的媒体类型和大小限制。了解这些规范可以确保您的媒体内容正确格式化并显示无问题。
说明
支持的媒体类型和限制
以下媒体格式和大小限制适用于Wati的所有部分：
聊天机器人
模板(除文档标题外，仅支持PDF文件)
回复材料
团队收件箱
媒体 | 支持类型 | 大小限制 |
音频 |
| 16MB |
文档 |
| 100MB |
图像 |
| 5MB |
视频 |
| 16MB |
贴纸 |
| 静态贴纸：100KB 动态贴纸：500KB 尺寸：512x512 |
图像格式化注意事项
高于1.91:1的图像可能会被纵向裁剪。为了避免重要细节丢失，请将关键内容放在图像中心。
为了获得最佳的媒体显示效果，请遵循以下指南，以避免意外裁剪或格式问题。
常见问题（FAQ）
常规问题
1. 本文涵盖哪些内容？
本文解释了Wati不同部分（如聊天机器人、模板、回复材料和团队收件箱）支持的媒体类型和文件大小限制。
2. 哪些Wati部分遵循这些媒体规则？
同样的媒体格式和大小限制适用于聊天机器人、模板（有一些例外）、回复材料和团队收件箱。
媒体类型和大小限制
3. 支持哪些音频格式和大小限制？
Wati支持常见的音频格式，如AAC、MP4、MPEG、AMR和OGG（仅opus编解码器），最大文件大小为16MB。
4. 我可以上传哪些文档格式及其最大大小是多少？
您可以上传文档，如PDF、Word、Excel、PowerPoint和纯文本文件，最大大小限制为100MB。
5. 支持哪些图像格式和大小限制？
仅支持JPEG和PNG图像，最大大小为5MB。图像必须为8位，使用RGB或RGBA颜色格式。
6. 支持哪些视频格式和大小限制？
Wati支持MP4和3GP视频格式，最大文件大小为16MB。
7. 是否支持贴纸及其大小限制是多少？
是，支持WEBP格式的贴纸。静态贴纸最大可达100KB，动态贴纸最大可达500KB。
图像格式化指南
8. 为什么我的图像可能会被裁剪？
高于1.91:1的图像可能会被纵向裁剪。为了避免重要内容丢失，请将关键元素放在图像中心。