摘要
本文將引導您在 WATI（客戶通訊平台）中管理使用者的流程。您將學習如何瀏覽、搜尋及刪除使用者，這能輕鬆維護您的團隊名單，並確保僅授權人員可存取客戶對話內容。
操作步驟
瀏覽使用者
當您進入 使用者管理 畫面時，您將看到一份使用者列表。預設會顯示每頁 5 個記錄。若要瀏覽更多使用者，只需從頁面底部的下拉選單選擇所需的記錄數量即可。
搜尋使用者
使用者 工具欄頂端的搜尋欄是一個強大的工具，可讓您根據不同條件查找使用者，包括以下內容：
名字
姓氏
電子郵件
電話
角色 例如，您可搜尋：
所有賦予 OPERATOR 角色的使用者
具有名稱為 "jit" 的使用者（在任何相關檔案內容中） 若要搜尋，只需在搜尋欄輸入查詢內容並按 Enter 鍵即可。
刪除使用者
您可透過兩種方式刪除使用者：
刪除單一使用者
若要刪除單一使用者，請遵照下列步驟：
前往 使用者管理 畫面並找到要刪除的使用者。
點擊使用者記錄右側角落的三个点按鈕。
從下拉選單選擇 刪除使用者 選項。
刪除多位使用者
若要刪除使用者列表，請遵照下列步驟：
搜尋 您要刪除的使用者。例如，查找所有賦予 OPERATOR 角色的使用者。
核取使用者清單最上方左側的核取方塊。
點擊使用者清單最上方右側的 刪除 圖示。透過這些步驟，您可輕鬆管理使用者，並確保您的團隊成員清單是最新且安全的。
常見問題 (FAQ)
一般問題
WATI 中的使用者管理功能為何？ → 使用者管理功能可讓管理員查看、搜尋及刪除使用者，以確保只有授權人員可存取客戶對話內容。
哪些人可存取使用者管理畫面？ → 一般情況下，僅賦予管理權限的使用者才可存取並管理 WATI 中的使用者。
瀏覽使用者
預設顯示多少使用者記錄？ → 預設每頁顯示 5 個使用者記錄。
我可否變更每頁顯示的使用者數量？ → 是，您可從頁面底部的下拉選單選擇所需的紀錄數量。
搜尋使用者
如何搜尋特定使用者？ → 使用 使用者 工具欄頂端的搜尋欄，按照 名字、姓氏、電郵、電話或角色 來查找使用者。
我可否搜尋帶有特定角色的使用者？ → 是，您可在搜尋欄輸入角色名稱（例如 "OPERATOR"）以查找擁有該角色的所有使用者。
可否使用部分使用者姓名進行搜尋？ → 是，您可輸入姓名部分（例如 "jit"）以查找任何符合應用檔案中的使用者。
刪除使用者
如何刪除單一使用者？ → 請遵照下列步驟：
前往使用者管理畫面並找到該使用者。
點擊使用者記錄右側角落的三个点按鈕。
從下拉選單中選擇 刪除使用者 選項。
我是否可一次刪除多名使用者？ → 是，您可透過以下方式一次刪除多名使用者：
搜尋您欲刪除的使用者。
核取使用者清單最上方左側的核取方塊。
點擊最上方右側的 刪除 圖示。
刪除使用者後會發生什麼事？ → 刪除後，該使用者將不再擁有存取 WATI 的權限，且其帳號將從系統中永久刪除。
安全控制和存取權限
已刪除的使用者是否可恢復？ → 否，刪除使用者後將無法恢復。若有需要，您必須手動重新新增該使用者。
如何確保僅授權使用者可存取資源？ → 定期檢視您的使用者列表，移除不活躍使用者，並根據角色和職責限制存取權限。