跳至主要內容

如何測試您的聊天機器人

今日已更新

摘要

測試您的聊天機器人可以確保其正確回應並按預期運作,在部署到真實用戶之前。本指南將引導您使用 WATI 中的個人或測試 WhatsApp 號碼測試您的聊天機器人。

指示

測試聊天機器人的步驟

  • 登入您的 WATI 帳戶。

  • 導航到 自動化聊天機器人

Chatbots
  • 選擇您要測試的聊天機器人。

  • 點擊右上角的 "免費 聊天機器人 測試"。

免費聊天機器人測試
  • 添加您的個人或測試 WhatsApp 號碼。

  • 該號碼可讓您向您的公司的 WhatsApp 號碼發送測試訊息以驗證聊天機器人的回應。

重要事項: 輸入測試號碼後,請點擊 保存

輸入您的個人或測試 WhatsApp 号码

  • 保存後,「測試聊天機器人」按鈕應該會被啟用。

  • 點擊三個點(...),並透過以下方式開始測試對話:

    • 使用您的手機掃描 QR 代碼,該手機安裝有測試 WhatsApp 号码的 App。

    • 點擊 WhatsApp Web(如果您在瀏覽器上使用測試 WhatsApp 号码)。

測試聊天機器人

就這樣!您現在可以與聊天機器人互動,以確保其按預期回應。

注意: 您可以利用此功能免費測試聊天機器人。在測試期間觸發的聊天機器人不會產生任何費用。

常見問題(FAQs)

一般問題

  1. 在 WATI 中測試聊天機器人是否免費?

    • 是的,您可以免費測試聊天機器人。在測試期間觸發的聊天機器人不會產生任何費用。

  2. 為什麼在部署之前要測試我的聊天機器人?

    • 測試可確保您的聊天機器人正確回應並按預期運作,在與真實用戶互動之前。

測試過程

  1. 我可以在 WATI 中測試多個聊天機器人嗎?

    • 是的,您可以從自動化 → 聊天機器人部分中選擇要測試的聊天機器人,從而測試多個聊天機器人。

  2. 測試 WhatsApp 号码是什麼?

    • 測試 WhatsApp 号码是您在 WATI 中添加的個人或測試号码,用於向您的公司的 WhatsApp 号码發送測試訊息,並驗證聊天機器人的回應。

  3. 如果我忘記添加測試号码後點擊保存會怎樣?

    • 如果未保存測試号码,「測試聊天機器人」按鈕將不會被啟用,您將無法開始測試對話。

是否回答了您的問題?