WATI中的高級聊天機器人構建器是什麼？ → 高級聊天機器人構建器是WATI中靈活計劃的可用功能。它允許用戶創建複雜的聊天機器人工作流程，自動回答并與外部工具集成以增強客戶交互

高級聊天機器人構建器與標準聊天機器人構建器有何不同？ → 高級聊天機器人構建器支持最多25個聊天機器人，而標準聊天機器人構建器僅允許10個。它还提供了額外的自動化功能，例如網路針腳整合、聊天機器人觸發器和聊天狀態更新

哪些WATI計劃包含高級聊天機器人構建器？ → 高級聊天機器人構建器僅適用於Pro & Business計劃

我能否升級我的計劃以訪問高級聊天機器人構建器？ → 是的，您可以升級到Pro或企業計劃以解鎖高級聊天機器人構建器及其功能

「訂閱和取消訂閱」操作有什麼作用？ → 此操作會更新聯繫人的訂閱狀態，決定了他們是否可以接收WATI的廣播消息

「更新屬性」功能如何運作？ → 此功能允許您將修改聯繫人的屬性，幫助您追蹤詳細的客戶信息以便未來的互動

「指派代理人和指派團隊」功能的用途是什麼？ → 它會自動將工單指派給選定的代理或團隊，以確保有效的客戶支持管理

我如何在聊天機器人中使用網路針腳？ → 網路針腳可讓您的聊天機器人發送或接收外部系統的數據，以便整合到第三方應用程式

聊天機器人中的模板消息是什麼？ → 模板消息需預先批準，可以透過聊天機器人對話快速且一致地傳送

「更新聊天狀態」有什麼作用？ → 此功能允許您更改聊天狀態（例如已 помощью解決、待處理、已關閉）以協助有效地管理正在進行的對話

使用「觸發聊天機器人」操作會發生什麼事件？ → 此操作在進行中的對話中，啟動新的聊天機器人，以實現動態工作流程和自動化

「設定標籤」功能有什麼幫助？ → 它允許您將標籤賦予聊天，透過賦予對話標籤可以有效地分類和篩選，使得在團隊收件箱中管理聊天更加容易

「時延」功能的用途是什麼？ → 時間延遲在聊天機器人訊息或操作之間引入暫停，範圍從 1 秒到 10 分鐘，從而創建更自然的對話流程。