摘要

想透過 Zapier 自動傳送 WhatsApp 訊息嗎？如果您正在使用 Wati 並且擁有已核准的 WhatsApp Business API帳戶，您可以很輕鬆地透過 Webhooks 將其與 Zapier 整合。本指南將為您提供設計連接的完整步驟，使您能自動化訊息以實現送出更新至新領客、確認訂單等用途。

指示

您需要準備的事項

開始前，請確保您已取得以下項目：

一個 Zapier 帳號
一個 Wati 帳號 並有 WhatsApp API 的存取權限
您的 Wati API 端點 和 Bearer token

💡 注意：若要使用 WhatsApp Business API，您必須經過像 Wati 這樣的廠商核准允許使用。

透過 Zapier Webhooks 設定 WhatsApp 訊息功能步驟

步驟 1：建立新任務

登入您的 Zapier 帳號。
前往您的 Zaps 頁面，點擊 建立任務。

步驟 2：選擇您的觸發條件

選擇觸發應用程式（例如：Google Sheet、Typeform、Shopify）。
選擇觸發 WhatsApp 訊息的事件（例如：新增資料列、表單提交、新訂單放置').

步驟 3：將 Webhooks by Zapier 加入為動作

在 進行此操作 區段，搜尋 Webhooks by Zapier。
選擇後，點擊繼續。

步驟 4：將活動事件設定為 POST

在 POST 方法選項中選擇活動事件。
點擊繼續。

步驟 5：自訂 Webhook 請求

此時，您需要設定所要傳送 WhatsApp 訊息的 POST 請求詳細資料。

URL：請從您 Wati 帳戶的 API 文檔 區段取得。將 URL 模式化為以下格式：

https://your_wati_api_url/api/v1/sendTemplateMessage/######{{phone_number_with_country_code}}

Payload 類型：json
資料：添加以下鍵和值：

json { "template_name": "your_template_name", "broadcast_name": "your_broadcast_name", "parameters": [ { "name": "1", "value": "Example Parameter" } ] }

📝 以您的 WhatsApp 模板組態為基礎，將 parameters 欄位取代為實際值。

步驟 6：加入授權標頭（Headers）

在標頭區段，加入以下內容：

Key：Authorization
Value：Bearer YOUR_API_KEY

🔑 您可以在 Wati 帳戶的API 文檔中找到Bearer token。

步驟 7：測試並啟動您的任務

點擊 測試與繼續 以驗證您的設定。
測試成功後，點擊 發佈任務 以啟動任務。

現在，每當您所選的條件觸發時，就會自動發送 WhatsApp 訊息。

常見問題 (FAQs)

一般問題

1. 可否透過 Zapier 傳送 WhatsApp 訊息？

→ 您可以透過 Webhooks 將 Wati 帳戶與 Zapier 整合，藉此使用 Zapier 傳送 WhatsApp 訊息。Zapier 不提供原生 WhatsApp 支援，但使用 Webhooks 和 Wati 的 WhatsApp API 可讓您設定簡訊自動化流程。

2. 使用此整合需度目の WhatsApp Business API存取權嗎？

→ 您需要具備已核准的 WhatsApp Business API 帳戶。您可以透過像 Wati 這樣的提供商申請取得存取權限。

3. 如何設定此整合？

→ 您需要一個 Zapier 帳號、一個具有 WhatsApp API 存取權限的 Wati帳號以及您的 Wati API 端點和 Bearer token。

4. 在哪裡可以找到我的 Wati API URL 和 Bearer token？

→ 兩者均可在您的 Wati 仪表板的 API 文檔 區段中找到。

設定與配置

5. 在 Webhook 設定中，應輸入的 URL 為何？

→ 請使用以下格式：

https://your_wati_api_url/api/v1/sendTemplateMessage/######{{phone_number_with_country_code}}

將 your_wati_api_url 取代為您的實際 Wati API 基礎 URL。

6. 在 Webhook 動作中，應選擇什麼樣的 payload 格式？

→ 設定 Zapier 的 Webhook 時，請選擇 json 作為 payload 類型。

7. 在請求主體中，我需包含什麼參數？

→ 您應包含以下項目：

template_name
broadcast_name
parameters（匹配您的 WhatsApp 訊息模板的陣列

範例：

json { "template_name": "your_template_name", "broadcast_name": "your_broadcast_name", "parameters": [ { "name": "1", "value": "Example Parameter" } ] }