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如何在 Wati 中為您的 Shopify 店鋪開啟第三方結帳服務提供者的支援

3 週前已更新

總覽

使用像 GokwikShopfloZecpe 這類第三方結帳提盈在您的 Shopify 商店?如果您注意到您的放棄結帳自動消息未通過 Wati 發送,本指南將幫助您解決此問題。

請按照以下步驟啟用 Wati 以獲取正確的結帳鏈接,以便您的放棄結帳消息能成功發送。

說明

為何需要此設定?

當您使用第三方結帳提供商時,標準的 Shopify 結帳流程會被繞過。因此,Wati 無法自動檢測結帳鏈接以發送放棄結帳提醒。

為了解決此問題,您需要在 Wati 帳戶中啟用一個特定的設定,讓 Wati 可以從 Shopify 訂單的備註部分獲取結帳鏈接。

注意: 您還需要要求您的第三方結帳提供商將結帳 URL 存儲在 Shopify 訂單的備註部分。

誰可以使用此功能?

  • 此功能僅適用於 Wati 的 ProBusiness 計劃客戶。

  • 如果您使用的是較舊的計劃,如 StandardProfessional,您需要升級到新的 ProBusiness 計劃以使用此選項。

如何啟用設定

  • 查找標有 結帳鏈接 的選項(此選項位於放棄恢復消息設定下方)。

  • 切換開關至 啟用

  • 通知您的第三方結帳提供商(如 Gokwik、Shopflo、Zecpe 等)在 Shopify 訂單的 備註 部分添加結帳 URL。

啟用後,Wati 將自動從備註部分獲取結帳鏈接並用於您的放棄結帳恢復消息中。

注意事項

  • 放棄結帳消息僅在第三方提供商在備註部分添加了結帳 URL 時才會生效。

  • 如果備註部分沒有包含結帳鏈接,消息可能仍然不會發送。

  • 請記住,如果您使用的是較舊計劃,請升級到最新的 Wati ProBusiness 計劃以訪問此功能。

常見問題解答 (FAQs)

一般問題

1. 使用第三方結帳提供商時,為何我的放棄結帳消息未發送?

→ 這是因為像 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe 這類第三方結帳提供商繞過了 Shopify 的標準結帳流程。因此,Wati 無法自動檢測到發送放棄結帳消息所需的結帳 URL。

2. 如何在 Wati 中啟用第三方結帳的放棄結帳消息?

→ 轉至 Wati Shopify 應用中的 自動化 部分,在放棄恢復消息部分下找到 結帳鏈接 選項並將其打開。

3. 啟用結帳鏈接選項有什麼作用?

→ 啟用後,Wati 將從您的 Shopify 訂單的 備註 部分獲取結帳 URL 並用於您的放棄結帳恢復消息中。

4. 啟用結帳鏈接選項後,我還需要做什麼?

→ 是。您需要通知您的第三方結帳提供商(如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe)將結帳 URL 添加到 Shopify 訂單的 備註 部分。

計劃與定價相關問題

5. Wati 中有誰可以訪問此功能?

→ 此功能僅適用於 Wati 的 ProBusiness 計劃客戶。

6. 我使用的是較舊的 Wati 計劃。我可以使用此功能嗎?

→ 不,使用 StandardProfessional 等較舊計劃的客戶需要升級到新的 ProBusiness 計劃以訪問此功能。

是否回答了您的問題?