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使用像 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe 這類第三方結帳提盈在您的 Shopify 商店?如果您注意到您的放棄結帳自動消息未通過 Wati 發送,本指南將幫助您解決此問題。
請按照以下步驟啟用 Wati 以獲取正確的結帳鏈接,以便您的放棄結帳消息能成功發送。
說明
為何需要此設定?
當您使用第三方結帳提供商時,標準的 Shopify 結帳流程會被繞過。因此,Wati 無法自動檢測結帳鏈接以發送放棄結帳提醒。
為了解決此問題,您需要在 Wati 帳戶中啟用一個特定的設定,讓 Wati 可以從 Shopify 訂單的備註部分獲取結帳鏈接。
注意: 您還需要要求您的第三方結帳提供商將結帳 URL 存儲在 Shopify 訂單的備註部分。
誰可以使用此功能?
此功能僅適用於 Wati 的 Pro 或 Business 計劃客戶。
如果您使用的是較舊的計劃,如 Standard 或 Professional,您需要升級到新的 Pro 或 Business 計劃以使用此選項。
如何啟用設定
查找標有 結帳鏈接 的選項(此選項位於放棄恢復消息設定下方)。
切換開關至 啟用。
通知您的第三方結帳提供商(如 Gokwik、Shopflo、Zecpe 等)在 Shopify 訂單的 備註 部分添加結帳 URL。
啟用後,Wati 將自動從備註部分獲取結帳鏈接並用於您的放棄結帳恢復消息中。
注意事項
放棄結帳消息僅在第三方提供商在備註部分添加了結帳 URL 時才會生效。
如果備註部分沒有包含結帳鏈接,消息可能仍然不會發送。
請記住,如果您使用的是較舊計劃,請升級到最新的 Wati Pro 或 Business 計劃以訪問此功能。
常見問題解答 (FAQs)
一般問題
1. 使用第三方結帳提供商時,為何我的放棄結帳消息未發送?
→ 這是因為像 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe 這類第三方結帳提供商繞過了 Shopify 的標準結帳流程。因此,Wati 無法自動檢測到發送放棄結帳消息所需的結帳 URL。
2. 如何在 Wati 中啟用第三方結帳的放棄結帳消息?
→ 轉至 Wati Shopify 應用中的 自動化 部分,在放棄恢復消息部分下找到 結帳鏈接 選項並將其打開。
3. 啟用結帳鏈接選項有什麼作用?
→ 啟用後,Wati 將從您的 Shopify 訂單的 備註 部分獲取結帳 URL 並用於您的放棄結帳恢復消息中。
4. 啟用結帳鏈接選項後,我還需要做什麼?
→ 是。您需要通知您的第三方結帳提供商(如 Gokwik、Shopflo 或 Zecpe)將結帳 URL 添加到 Shopify 訂單的 備註 部分。
計劃與定價相關問題
5. Wati 中有誰可以訪問此功能?
→ 此功能僅適用於 Wati 的 Pro 和 Business 計劃客戶。
6. 我使用的是較舊的 Wati 計劃。我可以使用此功能嗎?
→ 不,使用 Standard 或 Professional 等較舊計劃的客戶需要升級到新的 Pro 或 Business 計劃以訪問此功能。