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選擇加入的彈窗是收集網站訪客的WhatsApp號碼和電子郵件地址的強大方式。通過Wati Shopify應用程式,您可以輕鬆啟用不同類型的選擇加入彈窗,以參與訪客的互動、恢復未完成訂單,並開始WhatsApp對話。本指南說明Wati Shopify應用程式中可用的選擇加入彈窗類型,如何啟用它們、自訂他們的設計以及查看您的訂閱者——所有這些都使用Wati Shopify應用程式。
說明
Wati Shopify應用程式中的選擇加入彈窗類型
Wati提供 three種主要方式來收集用戶資訊並與客戶互動:
1. 欢迎選擇加入彈窗
顯示在您的Shopify商店首頁上。
最適合歡迎訪客並提供激勵措施,例如以折扣券交換他們的WhatsApp號碼或電子郵件地址。
2. 恢復購物車選擇加入彈窗
當用戶將商品添加到購物車但離開購物車頁面而不結帳時觸發。
會出現一個彈窗,要求用戶在離開之前分享他們的WhatsApp號碼或電子郵件。
3. WhatsApp聊天小工具
在您的網站上顯示WhatsApp聊天圖標。
允許用戶直接通過WhatsApp與您開始對話。
一旦用戶發起聊天,他們的WhatsApp號碼就會被捕獲。
如何在Wati Shopify應用程式中啟用選擇加入彈窗
按照以下步驟設置歡迎選擇加入彈窗或恢復購物車選擇加入彈窗:
從 Shopify應用商店安裝Wati Shopify應用程式。
在Wati應用程式儀表板中,從菜單中選擇選擇加入選項。
選擇您要啟用的彈窗:
僅啟用歡迎選擇加入彈窗。
僅啟用恢復購物車選擇加入彈窗。
同時啟用兩者。
注意:選擇加入彈窗僅適用於專業和企業方案的客戶。
自訂您的選擇加入彈窗
啟用彈窗後,您可以使用Wati應用程式的構建器自訂其外觀和行為。
a)內容自定義
您可以自訂以下內容:
字體樣式——改變彈窗文字的字體。
標題——為彈窗添加主標題。
副標題—添加支援文字。
頁腳文字和按鈕——自訂頁腳文字和按鈕標籤。
表單欄位——選擇收集WhatsApp號碼或電子郵件地址。
成功頁面——自訂用戶提交資訊後顯示的訊息。
b)樣式自訂
修改彈窗的設計元素:
添加圖片。
設定背景色彩。
c)彈窗顯示規則
控制彈窗何時、在哪裡以及對誰顯示:
何時顯示——基於時間延遲、滾動位置或離開意圖觸發彈窗。
在哪裡顯示——在手機、桌面或兩者之間選擇。
對誰顯示——向所有訪客顯示,或排除現有訂閱者。
位置規則——基於訪客的國家/地區顯示彈窗。
觀看如何設置選擇加入彈窗的視頻教程:
https://www.loom.com/share/d12c315d776e4d6ab96a1d3528ff0917?sid=e6848532-a56c-41e8-be39-ee46900d671f
查看您的訂閱者
要查看訂閱者詳細資訊:
在Wati Shopify應用程式中,前往選擇加入菜單。
選擇訂閱者。
您將看到以下訂閱者資訊:
姓名
電話號碼或電子郵件
訂閱日期
選擇加入類型(歡迎或恢復購物車)
分析(總訂閱者和總彈窗顯示次數)
訂閱者的自訂屬性
當用戶通過任何選擇加入彈窗訂閱時,Wati會自動為他們建立自訂屬性:
屬性 | 說明 |
opt_in_sub_date | 使用者訂閱的日期。 |
opt_in_welcome | 如果使用者透過歡迎彈窗選擇訂閱,值為「subscribed」。 |
opt_in_recovercart | 如果使用者透過購物車找回彈窗選擇訂閱,值為「subscribed」。 |
向訂閱者發送WhatsApp訊息
您可以向通過彈窗訂閱的用戶發送WhatsApp模板訊息。
要設置此功能:
在選擇加入構建器的內容部分,選擇要發送的模板。
若要在訊息中包含折扣券,請啟用折扣券選項。
提示:如果您想收集電子郵件地址而不是WhatsApp號碼,只需在構建器中將表單欄位從「獲取WhatsApp號碼」更改為「獲取電子郵件地址」。
啟用WhatsApp聊天小工具
要將WhatsApp聊天圖標添加到您的網站:
在Wati Shopify應用程式中,選擇WhatsApp聊天選項。
啟用聊天小工具。
根據您的品牌自訂聊天圖標的外觀。
注意:WhatsApp聊天小工具功能可供所有Wati Shopify應用程式客戶使用,無論方案類型。
結論
使用Wati Shopify應用程式中的選擇加入彈窗和WhatsApp聊天小工具是一種簡單而有效的方式來擴大您的訂閱者名單並直接與客戶在WhatsApp上互動。自訂您的彈窗,自動發送訊息,並查看分析——所有這些都在一個地方。
常見問題解答(FAQ)
一般問題
1. Wati Shopify應用程式中的選擇加入彈窗是什麼?
→ 選擇加入彈窗是幫助您收集網站訪客的WhatsApp號碼或電子郵件地址的工具。這些聯繫人可用於發送廣播、觸發聊天機器人回應或分享折扣優惠。
2. Wati Shopify應用程式中可用哪些類型的選擇加入彈窗?
→ 共有三種類型的選擇加入彈窗:
歡迎選擇加入彈窗:在首頁呈現,歡迎訪客並以折扣換取其聯絡資訊
恢復購物車選擇加入彈窗:當客戶將物品加入購物車但未完成結帳前導航離開時會出現
WhatsApp聊天小工具:顯示網站上的WhatsApp聊天圖標,讓訪客可直接在WhatsApp上向您發送訊息
3. 哪些Wati方案包含選擇加入彈窗功能?
→ 歡迎選擇加入彈窗和恢復購物車選擇加入彈窗功能僅供專業和企業方案客戶使用。WhatsApp聊天小工具功能可供所有Wati Shopify應用程式客戶使用。
設置和自訂
4. 如何在我的Shopify商店中啟用選擇加入彈窗?
→ 安裝Wati Shopify應用程式後,前往選擇加入區域。您可以選擇啟用歡迎選擇加入彈窗、恢復購物車選擇加入彈窗或兩者。
5. 我可以自訂選擇加入彈窗嗎?
→ 是的,您可以自訂每個彈窗的內容、樣式和顯示規則。在建立區域,您可以:
變更字體、標題、副標題和按鈕文字
新增電話號碼或電子郵件輸入欄位
自訂提交後顯示的成功頁面
設定彈窗圖片、背景色和顯示規則,基於時間、裝置、使用者狀態或位置
6. 我可以收集電子郵件地址而不是WhatsApp號碼嗎?
→ 是的,您可以根據偏好將彈窗的輸入欄位從「獲取WhatsApp號碼」變更為「獲取電子郵件地址」。
WhatsApp聊天小工具
7. 如何啟用WhatsApp聊天小工具?
→ 在Wati Shopify應用程式中,前往WhatsApp聊天區段並選擇啟用選項。您可以自訂聊天圖標的外觀和行為
訂閱者管理
8. 我在哪裡可以查看訂閱者的詳細資訊?
→ 在Wati Shopify應用程式中,前往選擇加入區域並選擇訂閱者。此頁面顯示以下詳細資訊:
姓名
電話號碼或電子郵件
訂閱日期
使用的選擇加入類型
總訂閱者和彈窗顯示次數的分析
9. 選擇加入訂閱者有哪些自訂屬性?
→ 當用戶透過選擇加入彈窗訂閱時,將創建以下自訂屬性:
opt_in_sub_date
:顯示訂閱日期opt_in_welcome
:顯示「已訂閱」以供歡迎選擇加入彈窗訂閱者opt_in_recovercart
:顯示「已訂閱」以供恢復購物車選擇加入彈窗訂閱者
訊息和模板
10. 我可以自動向訂閱者發送WhatsApp訊息嗎?
→ 是的,您可以設定WhatsApp模板訊息自動發送給通過選擇加入彈窗訂閱的用戶。您也可以在這些訊息中新增折扣券
其他資源
11. 是否有關於設置選擇加入彈窗的視頻指南?
→ 是的,您可以觀看關於設置歡迎選擇加入和恢復購物車選擇加入彈窗的逐步視頻指南 here。