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介紹 Instagram @ Wati

本週已更新

總結

Instagram不僅僅是一個社交媒體應用 — 现在它已成為一个功能强大的商务平台。然而,管理 Instagram 直接消息(DM)可能会让人感到不堪重负,尤其在處理大量的客戶查詢時。錯過購買查詢或遺忘回覆不滿的顧客可能會損害您的业务。这就是 Wati 现在支持 Instagram 整合 的原因,它能幫助您整理 DM、自動回覆、收集潛在客戶,並在 24/7 保持與客戶連接。

使用指南

在 Wati 上如何使用 Instagram?

通过 Wati 的 Instagram 整合,您可以:

  • 轻松将 Instagram 商业账户 連接到 Wati。

  • 使用 Wati 的團隊收件匣查看和管理 Instagram 消息(DM)。

  • 设置自动回复 以欢迎客戶,承认非工作时间的消息,並根據檢測到的關鍵字觸發回覆。

  • 在 Wati 的聯絡人模組中儲存和管理 Instagram 潛在客戶的詳細資料

  • 从 Instagram 潜在客戶處收集电话号码 并发送 WhatsApp 广播消息,最大化兩個平台的互動。

誰可以使用此功能?

Instagram 整合功能可供所有 Wati 訂閱計劃的使用者使用 - 增長、專業和企業.

常見問題 (FAQ)

一般問題

  1. 什麼是 Wati 的 Instagram 整合? Wati 的 Instagram 整合功能能讓企業更有效率地管理 Instagram 直接消息(DM)。它能啟用自動回覆、收集潛在客戶並與客戶無縫溝通。

  2. 我為什麼要使用 Wati 來處理 Instagram DM? 手動管理 Instagram DM 可能非常耗時,尤其當查詢量大時。Wati 能幫助您整理對話、自動回覆,並擷取潛在客戶,確保沒有消息漏回覆。

功能與相容性

  1. 在 Wati 上我可以利用 Instagram 進行哪些操作? 通过 Wati 的 Instagram 整合功能,您可以:

    • 將 Instagram 商业账户連接上。

    • 通过 Wati 的Team Inbox 管理 DM。

    • 设置問候、非營業時間消息的自動回覆,以及關鍵字觸發的回覆。

    • 在 Wati 的聯絡人模組中儲存和管理 Instagram 潛在客戶。

    • 從 Instagram 潛在客戶那裡收集電話號碼,並發送 WhatsApp 廣播消息。

  2. 我能否在 Instagram 上透過 Wati 自動回覆? 是,您可以设置自動回复以欢迎顾客,确认非工作时间的消息,並根据特定关键字触发响应。

  3. 我可以收集 Instagram 上的客戶識別資料嗎?那些資料能用於 WhatsApp 行銷嗎? 是,Wati 允许您从 Instagram 潜在客戶处获取电话号码,并发送 WhatsApp 广播消息,以增强客户互动。

資格與存取

  1. 誰可以使用 Wati 的 Instagram 整合功能? 此功能適用於所有 Wati 訂閱計劃,包括增長、專業和企業。

  2. 我需要一個 Instagram 商业账户才能使用此整合功能嗎? 是,您必须有 Instagram 商业账户才能連接到 Wati。

設定與相容性

  1. 如何将我的 Instagram 账户连接到 Wati? 您可以直接通过 Wati 的平台将 Instagram 商业账户連接上。设置流程設計简單便捷。

  2. }Mati 的 Instagram 整合功能是否適合個人 Instagram 帳戶? 漕,此整合功能僅適用於 Instagram 商業帳戶。

支持與故障排除

  1. 如果我遇到整合功能设置上的困难該如何? 若您遇到任何問題,可联系 Wati 的客服團隊获取帮助。

  2. 我能否在多個裝置上使用 Wati 的 Instagram 整合功能? 是,因為 Wati 的團隊收件匣是基於網路的,您能在任何具有網路連接的裝置上存取並管理 Instagram DM。

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