摘要
將您的 Instagram 帳號連接至 Wati，即可在 Wati 團隊收件匣 (Team Inbox) 中管理 Instagram 直接訊息 (DM)、自動化回覆並簡化客戶溝通。
本指南說明將 Instagram 連接至 Wati 的需求，並引導您完成連接流程。
注意：所有 Wati 方案皆提供 Instagram 整合功能。
操作說明
開始之前
在將 Instagram 連接至 Wati 之前，請確保您已具備以下條件：
擁有 Instagram 專業帳號 (Professional Account)
擁有您要連接的 Instagram 專業帳號的管理員存取權 (Admin access)
重要：Wati 需要 Instagram 專業帳號。個人 Instagram 帳號無法連接至 Wati。
Instagram 專業帳號包含 2 種帳號類型：
商業帳號 (Business Account)
創作者帳號 (Creator Account)
商業帳號與創作者帳號皆屬於專業帳號，均可連接至 Wati。
檢查或轉換您的 Instagram 帳號
如果您目前使用個人 Instagram 帳號，請在連接至 Wati 前先將其轉換為專業帳號。
轉換您的帳號方式如下：
開啟 Instagram 應用程式。
前往您的個人檔案。
點擊右上角的選單圖示 (☰)。
選擇設定和隱私。
點擊帳號類型和工具。
選擇切換為專業帳號。
按照提示操作，選擇商業或創作者帳號。
完成設定流程。
如果您尚未擁有 Instagram 帳號，請了解如何建立 Instagram 帳號。
連接您的 Instagram 帳號
步驟 1：開啟 Instagram 頻道設定
登入您的 Wati 帳號。
前往設定 (Settings) > 頻道 (Channels) > Instagram。
點擊開始使用 (Get Started)。
步驟 2：確認先決條件
審視畫面上顯示的先決條件，並確認您已具備：
Instagram 專業帳號
該 Instagram 專業帳號的管理員存取權
勾選必要核取方塊，並點擊連接 Instagram (Connect Instagram)。
步驟 3：登入 Instagram
點擊連接 Instagram 後，您將被重新導向至 Instagram 登入頁面。
登入您想要連接至 Wati 的 Instagram 帳號。
若您的 Instagram 帳號已啟用雙重驗證 (2FA)，請在系統提示時輸入您的驗證碼。
步驟 4：授與權限
審視 Wati 請求的權限。
點擊允許 (Allow) 以授予必要的存取權限並繼續。
驗證 Instagram 是否已連接
連接成功後，Wati 將顯示確認訊息。
您的 Instagram 帳號現已連接至 Wati，您可以透過 Wati 團隊收件匣管理 Instagram DM。
設定留言自動化 (選用)
連接 Instagram 帳號後，您可以選擇為您的 Instagram 頻道設定留言自動化。
詳細操作說明請參考我們的指南：如何設定 Instagram 留言自動化。
常見問題 (FAQs)
Instagram 帳號需求
1. 我可以將哪種類型的 Instagram 帳號連接至 Wati？
您可以將 Instagram 專業帳號連接至 Wati。支援商業帳號與創作者帳號。個人 Instagram 帳號無法連接至 Wati。
2. 我可以將個人 Instagram 帳號連接至 Wati 嗎？
不行。Wati 需要 Instagram 專業帳號。您必須先將個人 Instagram 帳號轉換為商業帳號或創作者帳號，才能連接至 Wati。
3. 將 Instagram 帳號連接至 Wati 需要什麼權限？
您需要擁有您要連接至 Wati 的 Instagram 專業帳號的管理員存取權。
4. 所有 Wati 方案皆提供 Instagram 整合功能嗎？
是的。所有 Wati 方案皆提供 Instagram 整合功能。
將 Instagram 連接至 Wati
5. 我在 Wati 的哪裡連接 Instagram 帳號？
在您的 Wati 帳號中前往設定 > 頻道 > Instagram，然後點擊開始使用。
6. 點擊「連接 Instagram」後會發生什麼？
點擊連接 Instagram 後，您會被重新導向至 Instagram 登入頁面。登入您想要連接至 Wati 的 Instagram 帳號。若已啟用雙重驗證 (2FA)，請在系統提示時輸入驗證碼。
7. 將 Instagram 連接至 Wati 時需要授予什麼權限？
登入 Instagram 後，請審視 Wati 請求的權限並點擊允許，以授予存取權並繼續連接。
連接 Instagram 後
8. 如何知道我的 Instagram 帳號是否已連接至 Wati？
連接成功後，Wati 會顯示確認訊息。屆時您的 Instagram 帳號即已連接至 Wati，您可以透過 Wati 團隊收件匣管理 Instagram DM。
9. 將 Instagram 連接至 Wati 後，可以設定留言自動化嗎？
可以。將 Instagram 帳號連接至 Wati 後，您可以選擇為您的 Instagram 頻道設定留言自動化。